mi monitor no enciende. Aspire Z3-615

gloria_alici4

Buen día, me pueden ayudar!!
cuando la iba a utilizar estaba encendido el indicador de encendido moví el mouse para activar la pantalla y no lo hizo; repetí esto unas 4 veces más y como no respondía, intenté apagarla yvel foco seguía encendido. La desconecte y ya no encendió; el foco de encendido prende unos instantes y se apaga revise la corriente y no tiene problema

Gracias

[Título editado para añadir modelo del monitor]

Alejandro_AC

Hola @gloria_alici4 tu modelo es este?

https://www.acer.com/es-es/support/product-support/Aspire%20Z3-615/downloads

Prueba a con el cable de alimentación desconectado a pulsar el botón de encendido por unos 10 segundos, repítelo una vez más, espera un par de minutos, conectas el cable de alimentación e intenta encenderlo nuevamente.

Gracias.

Un saludo cordial.