Acer Nitro AN515-55: ¿Por qué la pantalla de mi laptop se le ven rayas?

JossWers

Buenas Noches comunidad de Acer.
Mi problema es que tengo una Laptop Acer Nitro AN515-55 en la cual en la pantalla le salen rayas, siempre están presentes, cuando la dejo de usar por días no aparecen hasta después de usarla por varias horas, empiezan apareciendo rayas blancas en medio de la pantalla, además de que con colores oscuros aparecen aun mas, hasta tal punto de abarcar la mitad de la pantalla (como se muestra en la imagen). De acuerdo con lo que leido este problema se ha presentado en dispositivos similares, las soluciones que hay son nulas.

He probado desde desactualizar los controladores gráficos y volverlos a instalar, y así no funciona, también probé reiniciando la computadora y sigue sin poder solucionarse.

Alejandro_AC

Hola @JossWers el problema puede ocasionarlos varios factores:

• Controlador incorrecto al utilizar el del fabricante de la tarjeta gráfica y no el proporcionado por Acer y posteriormente Windows Update.
• Problemas en la propia pantalla
• Problemas del cableado de la pantalla
• Problema de la propia gráfica

Pasos para tratar de verificarlo:

• Desinstalar el controlador grafico en el caso no sea el proporcionado por Acer, e instalar el de Acer.
• Conectar un monitor o TV externa y comprobar si el problema se reproduce, si no lo hace, el problema está en la pantalla o cableado, de hacerlo, es la gráfica física o su controlador.

Esta es la página de descargas de tu equipo:

https://www.acer.com/us-en/support/product-support/Nitro%20AN515-55/downloads?suggest=AN515-55;1

Un saludo.