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Hola me llamo José Carlos y soy de Perú, compré en el 2021 una laptop Acer del modelo del título en un retail llamado SAGA FALABELLA y aunque me generaba curiosidad como habían ocasiones donde la laptop se ponía lenta, mi sorpresa fue cuando le hice una limpieza y me di cuenta que la RAM no era de 12 GB como dice en las especificaciones sino es de 4GB, y pues ahora todo resulta claro. Tengan cuidado porque puede que sus ACER no tengan los componentes que dicen tener y espero ahora que ACER me de alguna solución porque esto es claramente una estafa.
Adjunto las fotos de prueba.
Hola @JoseCa007 no entiendo, desde 2021 no comprobaste nunca la memoria instalada?
Gracias.
Saludos cordiales.
No hay nada malo. Este modelo viene con 8 GB de memoria RAM integrada y 4 GB de memoria RAM externa. Puede confirmar esto en el administrador de tareas: