Nitro N515-55 - Qué problema tiene mi laptop, el adaptador o la batería?

lsr_rau7
lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado agosto 3 en Gaming - Predator y Nitro

Tengo una laptop Acer Nitro N515-55 que después de conectarla por unos minutos mientras está encendida deja de cargar. Solo carga mientras está apagada. Cuando está encendida y deja de cargar no lo vuelve a hacer hasta que desconecto el adaptador de la toma de corriente.

Necesito ayuda

Mejor respuesta

  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Hola, estuve utilizando el cargador hasta que dejó de funcionar, al parecer se sobrecalento varias veces debido a que vivo en un lugar con temperaturas altas. Compré uno nuevo y funciona bien de nuevo.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer

    Hola @lsr_rau7 que código de color led tienes en cada caso?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    En una ocasión la conecté y parpadeo en color ámbar y azul. Pero en lo demás si marca eso.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer
    editado agosto 3

    Antes de pensar en un problema interno de alimentación con la conmutación entre alimentación por corriente y carga de batería cuando este encendido, realiza un reset de energía por si el equipo encendido y conectado interpreta que la batería ya está cargada y la interrumpe:

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Ya realicé eso antes y sigue sin cargar. Pero he notado que el problema se reinicia solo cuando desconecto el adaptador de la corriente. Es decir, la batería se carga normal y luego deja de cargar, si lo desconecto directo de la laptop no carga, pero si lo desconecto desde la toma corriente ya carga y nuevamente después de unos minutos deja de cargar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer
    editado agosto 4

    Tendría entonces que mirarlo un servicio técnico, no sé cuál es el problema, no se si es la batería, el cargador o el circuito que se encarga de gestionar la carga de batería/alimentación directa por corriente.

    A que te refieres con, pero si lo desconecto desde la toma corriente ya carga y nuevamente? también lo comentas al principio, conectado el cargador al equipo, ¿pero desconectado del enchufe de la pared?

    Si es esto, ocurre por el remanente de energía que aún conserva el cargador una vez desconectado del enchufe de corriente de la pared.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Me refiero a que pareciera que el cargador se bloquea o detecta algo, y solo vuelve a cargar cuando se desconecta de la toma de corriente, como si se reiniciara o algo.

    Tengo mi laptop encendida, le conecto el cargador y se enciende la luz de color ámbar de cargando, luego pasan uno minutos y deja de cargar. Ahora, desconecto el cargador directamente de la entrada de la laptop y lo vuelvo a conectar, y no carga. Entonces, cuando desconecto el cargador directo de la toma de corriente y lo vuelvo a conectar, otra vez comienza a cargar, pero igualmente después de unos minutos deja de cargar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer

    Si, es lo que te he comentado, batería, cargador o circuito de carga, debería revisarlo un servicio técnico, no te puede arriesgar a comprar una batería o un cargador sin conocer el origen del problema.

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Entiendo, entonces debe ser revisada.

    Por último, en algunas ocasiones cuando la encendí el icono de la batería aparecía tachado con una "x", y no sé exactamente qué significa eso.

    Muchas gracias

    Saludos

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer

    Depende de la BIOS el significado o de como este programado el mensaje, puede indicar:

    • Que el cargador no da energía suficiente o que no es el original.
    • Batería descargada o que no recibe carga
    • Cable del cargador en mal estado

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    ¡Hola de nuevo!

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Pudiste resolverlo?

    Un saludo cordial.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,147 Trailblazer

    Con la computadora apagada, ¿está cargada la batería?

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  • lsr_rau7
    lsr_rau7 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

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    Hola, estuve utilizando el cargador hasta que dejó de funcionar, al parecer se sobrecalento varias veces debido a que vivo en un lugar con temperaturas altas. Compré uno nuevo y funciona bien de nuevo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 10,623 Trailblazer

    Me alegro @lsr_rau7 gracias por comentarlo, por si te vale mi opinión, yo vivo también en una zona de altas temperaturas y compre un par de ventiladores, muy pequeños, que utilizo para el cargador y luego para refrigerar el equipo de unos 14cm de diámetro, no es una solución, pero puede ayudar.

    Uno va conectado a la corriente y el otro es USB, lógicamente, el USB es menos potente y es que utilizo en el equipo.

    Gracias.

    Un saludo cordial.

    UTC+2

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