Acer Aspire 4741 problema con video

jfableon
jfableon Member Publicaciones: 2 New User

Hola a todos.

Tenía instalado Windows 10 en mi Acer 4741 y andaba bien sin fallos y lo usaba regularmente. Para una prueba intenté instalar Oracle Linux y durante la instalación la pantalla quedó en rayas horizontales. Ya no me dejo volver a entrar a la Bios. Después conecté una pantalla e instalé Linux Mint, el equipo andó bien pero después de algunos usos volvió a mostar las rayas en pantalla y se apaga, queda parpadeando el led de encendido. Toca dejar acabar la batería y luego cargarla nuevamente, pero al usar de nuevo pasa lo mismo.

¿Alguien tiene una idea de como solucionar este problema?

Les agradezco su colaboración.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @jfableon pero la pantalla externa también presenta las rayas?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • jfableon
    jfableon Member Publicaciones: 2 New User

    Hola Alejandro_AC

    Si, también sucede en la pantalla externa.

    Desde que intenté instalar el Oracle Linux, al encender el portátil la pantalla queda en negro y toca acceder desde la pantalla externa. Cuando inicia el sistema operativo si aparece imagen en ambas pantallas. Cuando se bloquea queda mostrando rayas en la pantalla externa y en la del portátil, generalmente no se quitan, toca apagar el equipo. Luego de esto si se intenta usar, no da video y queda parpadeando el botón de encendido.

    Entonces toca dejar agotar la batería, lo que puede llevar varios días y luego si vuelve a encender.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    No sé cuál puede ser el problema, si lo provoca la nueva instalación o es un problema físico y que haya coincidido. ¿Hiciste una instalación dual o eliminaste Windows?

    ¿Si eliminaste Windows, has tratado de instalar de nuevo?

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