Porque mi Acer A515-51-76BP no quiere cargar?

Dart_Onerom
Dart_Onerom Member Publicaciones: 3 New User

Tengo aproximadamente, cinco días que la laptop no quiere cargar. Al conectar el cargador, se muestra que comienza a cargar pero escasos minutos se muestra en estado de uso de batería. Podrían ayudarme a solucionar este problema?

Mejores respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Gracias por el video.

    Yo creo que el problema puede estar en el propio conector interno, he observado que al introducirlo "baila" un poco, queda algo suelto y tal vez no haga la conexión correcta.

    Prueba un reset d batería, aunque no creo que sea el problema:

    Gracias.

    Un saludo.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
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    Gracias a ti, hazlo ver por un servicio técnico, si el problema estuviera en la soldadura del conector a la placa, podría tener fácil solución.

    Gracias.

    Un cordial saluo.

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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Dart_Onerom puede poner por favor una captura, no sé si te refieres a esto:

    ¿Ahí indica la carga de manera visual y si pones el cursor encima, te saldrá una pantallita con el porcentaje, es el comportamiento normal, te refieres a esto o es otra cosa?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • Dart_Onerom
    Dart_Onerom Member Publicaciones: 3 New User

    Hola. Anexo un video en donde conecto el cargador a la laptop. Comienza a cargar y en cierto momento deja de hacerlo. Aproximadamente, se detiene en 20%. He tenido que estar conectando y desconectando el cargador para que pueda volver a iniciar la carga.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
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    Gracias por el video.

    Yo creo que el problema puede estar en el propio conector interno, he observado que al introducirlo "baila" un poco, queda algo suelto y tal vez no haga la conexión correcta.

    Prueba un reset d batería, aunque no creo que sea el problema:

    Gracias.

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Ya comprobaste el desgaste de la batería con hwinfo64? Compruebe la versión de BIOS:

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  • Dart_Onerom
    Dart_Onerom Member Publicaciones: 3 New User

    Muchas gracias a todos por su ayuda. Como indicaron, la falla esta en el puerto. Este hace falso y por eso se ve como que "baila".

    Saludos a todos.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
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    Gracias a ti, hazlo ver por un servicio técnico, si el problema estuviera en la soldadura del conector a la placa, podría tener fácil solución.

    Gracias.

    Un cordial saluo.

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