No me enciende mi acer aspire 3 A315-41G-R2AI bucle de reparacion automatica

sebastianpulgarin12
sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

Tinkerer

El computador entra en un bucle en el que dice preparando recuperación, y lo he intentado ya por mas de 3 dias, entro a la BIOS y le pido cargar de fabrica y pasa lo mismo, llevo varios dias intentando encender lo unico que puedo hacer el darle a la bios con F2 o darle F10 Luego de salir de la bios pero entra en ese bucle.

Que otra forma tengo de acceder no me importa perder mis datos, solo necesito mi maquina.

Saludos!

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,404 Trailblazer

    Hola @sebastianpulgarin12 Bienvenido,

    Prueba una reparación de inicio para ello deja pulsado el botón de encendido hasta que se apague, no lo sueltes hasta el apagado, enciende de nuevo y repite el proceso, hazlo una tercera vez y aparecerá la pantalla de recuperación de Windows, las capturas pueden diferir en tu equipo:

    VER OPCIONES DE REPARACION AVANZADAS

    SOLUCIONAR PROBLEMAS

    OPCIONES AVANZADAS

    REPARACION DE INICIO

    Gracias.

    Un saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Amigo gracias, pero repeti el proceso tres veces y no en definitiva no hay otro resultado que pantalla de acer cargando :(

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Amigo gracias, pero repeti el proceso tres veces y no en definitiva no hay otro resultado que pantalla de acer cargando :(

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,404 Trailblazer

    De acuerdo, gracias por comentarlo, acabo de probarlo en mi portátil Acer por si el procedimiento ha cambiado, pero no fue así, a mi me ha funcionado, como te comentaba, una vez encendido el equipo debes dejar pulsado el botón físico de apagado hasta que se apague el equipo, no prestes atención a los mensajes de pantalla, una vez apagado, enciendes el equipo y repites el proceso, y por tercera y última vez, enciendes y dejas pulsado el boton hasta que apague de nuevo, cuando lo enciendas, que sera la cuarta vez, debe aparecer la pantalla de recuperacion.

    Gracias.

    Saludos cordiales.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer

    ¿Qué sucede cuando presiona alt+f10 antes del logotipo de acer?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer

    ¿Aparecen estas imágenes?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,404 Trailblazer

    Repite el proceso y cuando leas en la parte inferior "Reparación automatica" dejalo y accederas a las opciones de reparacion.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer

    Le aconsejo que reinstale Windows, usando un microsoft iso.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,404 Trailblazer

    Estoy de acuerdo con el amigo Egydio.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • sebastianpulgarin12
    sebastianpulgarin12 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Me darian un ejemplo de como puedo hacerlo porfis, un tuto o algo así que ustedes vean bien, de ante mano les agradezco tanta ayuda.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,404 Trailblazer

    Por supuesto, pero antes de nada es muy importante que sepas que perderás todo el contenido del disco, espero tengas tus archivos personales más importantes en copia de seguridad en un medio externo.

    Las aplicaciones de terceros que no vienen con Windows, también deberías instalarlas de nuevo.

    Para instalar de cero, acude a la página de descargas de Microsoft:

    https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

    y crea un USB de instalación con la herramienta de Microsoft que aparece en la misma página, selecciona:

    -Descargar ahora herramienta

    -Abrir

    -Espera a que termine el proceso

    -Acepta los términos de licencia

    -Selecciona "crea medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otro PC"

    -Siguiente

    -Seleccionas idioma, edición y arquitectura (asegúrate que la casilla de usar las opciones recomendadas no está marcada)

    -Siguiente

    -Selecciona, si no lo está: "Unidad flash USB"

    -Siguiente

    -Selecciona el USB donde vas a instalar (el USB, lógicamente ya debe estar conectado al puerto)

    -Siguiente

    -La instalación comenzara, esto puede llevar algún tiempo

    -Finalizar

    Una vez creado, apaga el equipo y conecta el USB, enciende el equipo y presione F12 repetidamente para acceder a las opciones de arranque y selecciona el USB que acabas de crear

    Si no tienes acceso con F12, debes acceder a BIOS y activar esa opción.

    Comienza la instalación y sigue los pasos.

    IMPORTANTE: Debes utilizar la misma cuenta de correo que tenías para evitar problemas de activacion.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)