No funcionan los gestos del touchpad Aspire ES1-311

Juanmiestrada
Juanmiestrada Member Publicaciones: 5

Tinkerer

editado diciembre 2023 en Laptops

Hola! No quisiera sonar trillado pero ya me he leído los artículos que hay por aquí que hablan de lo mismo y nada me ha funcionado aun.

Tataré de ser breve, tengo mi laptop acer (mas abajo dejo la descripción del equipo) que siempre había usado con un mouse inalámbrico así que el touchpad no lo usé por mucho tiempo, he dejado de usar el mouse externo para empezar a usar el touchpad por ser mas cómodo y me doy cuenta que los gestos del Windows 10 simplemnte no funcionan.

Ojo, el touchpad funciona, puedo mover el cursos y hacer click y todo eso, lo que no puedo usar son los gestos que vienen con el Win 10 (desplazarse, zoom y todo eso).

Instalé los controladores mas recientes, cambié, desde la BIOS, la configuración del touchpad de basic a advanced y viceversa y sigue igual, como dato adicional, cuando lo tengo en advanced no reconoce el touchpad por mas controladores que instale.

Según yo el touchpad es compatible con los gestos, es un synaptics de presición así que no tengo idea del porque solo los gestos no funcionan.

Espero que sirva de algo la siguiente imagen:

[Título editado para añadir modelo de equipo]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¡Hola! Te sugiero que actualices la bios. KBC significa KEYBOARD BATTERY CONTROLLER. Este circuito integrado controla el teclado y el panel táctil. También debe actualizar el firmware del panel táctil:

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  • Juanmiestrada
    Juanmiestrada Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Hola! instalé en ese orden los controladores y el problema persiste.

    Con los primeros dos, luego de reiniciar, el sistema no inicia, lo que noto es que en la Bios el touchpad se cambia solo de Basic a Advanced (que luego tengo que invertir para poder usaro) y tengo que cambiar de UEFI a LEGACY para que pueda iniciar de lo contrario me lanza un error que dice que no se encuentra sistema de arranque o algo así.

    Con los últimos dos controladores me aparece la siguiente ventana y siguen sin funcionar los gestos:

    Alguna nueva sugerencia?

  • Juanmiestrada
    Juanmiestrada Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Hola! instalé en ese orden los controladores y el problema persiste.

    Con los primeros dos, luego de reiniciar, el sistema no inicia, lo que noto es que en la Bios el touchpad se cambia solo de Basic a Advanced (que luego tengo que invertir para poder usaro) y tengo que cambiar de UEFI a LEGACY para que pueda iniciar de lo contrario me lanza un error que dice que no se encuentra sistema de arranque o algo así.

    Con los últimos dos controladores me aparece la siguiente ventana y siguen sin funcionar los gestos:

    Alguna nueva sugerencia?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿A qué versión de bios actualizaste? Solo actualiza a la última versión. Además, es posible que deba reinstalar Windows en modo uefi.

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  • Juanmiestrada
    Juanmiestrada Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    La versión de Bios es la v1.12, hasta aqui voy bien o es otra versión la que debería tener?

    Respecto a reinstalar Windows en modo UEFI puedes explicarme un poco mas, actualmente si entro a la BIOS está en modo LEGACY ya que si lo cambio a UEFI el sistema no inicia…

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    En este caso, le sugiero que cambie el modo de arranque a uefi y reinstale Windows. ¿Sabes cómo instalar Windows?

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  • Juanmiestrada
    Juanmiestrada Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Sigo sin entender, si el modo UEFI está habilitado el Windows no inicia...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
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