No puedo instalar el sistema operativo porque no reconoce el usb
Tinkerer
Estoy intentando instalar Windows desde un USB, con capacidad suficiente, formateado en FAT32 y no lo detecta, así que no puedo instalarle el sistema operativo. Hemos probado tanto con Windows 10 como con 11. También a instalarle Rufus, pero no hay manera.
El model es el Aspire C24 1650 i5, 8 GB.
Cuando llamo a Acer y me pide la SNID, no la reconoce, por lo que no puedo hablar con ellos.
Gracias de antemano.
Respuestas
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Hola @Paulunki crea el USB de Windows desde la página de Microsoft con la herramienta que proporcionan en la misma página, te formateara de manera automática y correctamente tanto el USB como el disco:
Una vez creado, colocas el USB con el equipo apagado, lo enciendes y pulsas repetidamente F12 para seleccionar la unidad USB y sigues los pasos.
Ya comentas, gracias.
NOTA: Si F12 no activa el menú de arranque, tendrás que acceder a BIOS y activarlo.
Un cordial saludo.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola Alejandro, gracias por tu rápida respuesta.
Es eso lo que he hecho y no funciona. Tengo que activar el menú de arranque desde la BIOS, indico que arranque desde "removable device", pero sigue sin funcionar. Como he indicado en el primer mensaje, hemos probado también con RUFUS y algunas de las soluciones que hemos leído por aquí, pero parece que nada funciona.
Gracias por tu ayuda.
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Que modelo es? es algo como:
Aspire C24-XX
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Efectivamente, es el
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Dime que tienes en las XX:
C24 - XX
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Perdona, es que no se por qué pero sale el comentario sin los números; es un C24_1650_w
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El equipo es compatible con Windows 10 y Windows 11, por lo que no debería haber problemas:
Los controladores los tienes disponibles en la siguiente dirección:
¿Que ocurre cuando pulsas F12 al arrancar el equipo con el USB ya conectado?
¿Como tienes creado en este momento el USB con Microsoft o Rufus?
¿El disco del equipo es nuevo o tiene o tenis un sistema operativo previo?
Gracias.
Un saludo.
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Cuando pulso F12 no hace nada, tengo que pulsar "suprimir" para acceder a la BIOS.
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Accede por favor al setup de BIOS y comprueba que tengas activada la tecla F12.
Gracias.
Un saludo.
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Hola de nuevo, no me sale la opción de activarla
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Mira en la pantalla principal de BIOS:
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Es justo la foto que te he enviado, no aparece la opción ni en esa pestaña (main)ni en otras
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¿De acuerdo, has probado en los otros puertos USB?
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Sí, he probado todos los puertos y con diferentes pens.
Es desesperante…
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Si, lo entiendo, si damos por buenos los puertos USB el problema debe estar en la creación del USB o de no ser este el problema, en el reconocimiento del USB por parte del arranque.
No entiendo como no tienes la opción en BIOS de F12, yo lo tengo en la pestaña "main" y la que tú has mostrado, en mi equipo, se llama "" information", de todas formas, intenta de nuevo arrancar, recuerda que una vez introducido el USB y encender el equipo debes pulsar F12 de manera continua, no es suficiente con hacerlo solo una vez.
También, como sabes, se puede arrancar el USB desde las opciones de BIOS colocando el USB como primer dispositivo de arranque en las opciones de:
boot - Boot priority order
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Hola Alejandro, finalmente lo he conseguido.
Ha sido con el USB en Rufus y estaba en la partición 2 del disco, así que no se veía en las opciones.
Entrando al disco duro y moviendo las opciones ha aparecido, luego solo he tenido que cambiar el orden de arranque.
Nota para novatos como yo: no está en "removable devices".
Dicho esto, muchísimas gracias por tu ayuda y por la rapidez en las respuestas 🤗.
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Me alegro mucho de que lo hayas solucionado, gracias por compartirlo.
Un cordial saludo.
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