Acer nitro 5 an 515-44, no reconoce usb ni ssd para arranque de recuperacion de SO

CeGoVi
CeGoVi Member Publicaciones: 3 New User

tuve un fallo con el disco hdd original, y no volvió a cargar el SO, he tratado de recuperar el sistema operativo y en unos tutoriales configuro la bios para que arranque por usb, pero no detecta ni la usb ni ssd, que puedo hacer para reparar el SO original, cabe resaltar que le hdd es toshiba y salio muy malo, siempre estaba al 100%

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @CeGoVi antes de nada, cual es la version de Windows que tenia de origen el equipo?

    La version de Windows instalada actualmente es la misma que la original de fabrica?

    Accede por favor a BIOS y comprueba si el SSD esta reconocido, si puedes, pon una captura.

    Gracias.

    Un saludo.

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  • CeGoVi
    CeGoVi Member Publicaciones: 3 New User

    hola, el equipo originalmente tenia windows 10 home, y lo actualice a windows 11, en la bios si reconoce el ssd pero en boot, no aparece.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Seguramente debes instalar el controlador RST de Intel para que reconozca el disco, pero es importante crear el USB de instalación descargando la ISO desde la página de Microsoft y utilizar la herramienta de creación del USB que tienes en la misma página.

    Una vez creado, conecta el USB con el equipo apagado y lo enciendes pulsando F12 repetidamente para que muestre los dispositivos de arranque, seleccionas el USB y comienza la instalación.

    Necesitaras en uno de los pasos, agregar el controlador RST de Intel tal y como lo explican en la web de Intel.

    Procedimiento:

    La descarga del controlador en formato zip debes hacerla desde aquí, ya que en la página del procedimiento lo han cambiado y te lleva a un .exe

    Yo no lo he probado, así que coméntame que tal va todo, el archivo debe ser el "iaStorAC.inf"

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Configuró la unidad USB en gpt y la formateó en fat32?

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  • CeGoVi
    CeGoVi Member Publicaciones: 3 New User

    Muchas gracias por el apoyo, primero mi pc tiene ryzen 5 4600h, no se si sirve el controlador RST, y el disco ssd ya tiene SO, y en otro pc que tengo si lo lee, pero en en acer no lo lee o detecta sistema operativo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Si, es posible que no sea necesario, el equipo parece ser que solo tiene Intel el wireless y bluetooth.

    Es este el procedimiento que probaste de Acer?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Puedes enviar una foto de la pestaña de información de BIOS?

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