No soy capaz de instalar Windows 10 en un ordenador Aspire TC de sobremesa.

EmaRon
EmaRon Member Publicaciones: 4 New User

Buenas, tengo un ordenador Acer Aspire TC de sobremesa sin sistema operativo. He intentado instalarle Windows 10 a partir de lo que he visto en algunos videos. Debo comentar que no he podido encontrar ninguno donde se hable de este modelo en concreto.

He descargado el archivo .iso de Windows y he creado el USB booteable a partir de RUFUS. Antes de encender el ordenador, conecto el USB y al encender pulso SUPR para acceder a BIOS (he visto que en otros videos lo hacen con F2). También la interfaz de BIOS es diferente a la que se ve en los videos (en estos pone "InsydeH20" y en el mio solo "BIOS setup utility", no se si tenga algo que ver). Las diferentes pestañas y opciones a configurar también son diferentes. No se en que parte estoy fallando ni que debo hacer. Gracias de antemano.

Respuestas

  • EmaRon
    EmaRon Member Publicaciones: 4 New User

    No he comentado que en la BIOS me aparecen 4 boot device: UEFI, CD&DVD, Removable device y LAN. Pero no hay ninguno con el nombre del USB.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    Hola @EmaRon comentame por favor el modelo exacto del equipo, para poder consultar sus caracteristicas.

    El equipo viene con un SSD o un HDD? Imagino que un SSD, puedes confirmar si tiene tecnologia Intel?

    Gracias.

    Un saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo TC-1660-R11H.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • EmaRon
    EmaRon Member Publicaciones: 4 New User

    Si no me equivoco es Aspire TC-1760 y si que tiene Intel. Gracias por contestar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    Realiza el siguiente procedimiento y compruebe si soluciona el problema:

    -Acceda a la BIOS

    -En la pantalla principal pulse Ctrl + S

    -Deshabilite el controlador VMD

    -Salve los cambios y salga de BIOS, comprueb si el disco ya esta visible

    Si esta opcion no esta presente o no lo solucioan, repase la siguiente nota tecnica de Intel:

    Un cordial saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • EmaRon
    EmaRon Member Publicaciones: 4 New User
    editado mayo 2023

    Hola de nuevo,

    Una vez en la BIOS, el sistema no responde a Ctrl + S. Adjunto imagenes de la pantalla si es de ayuda.

    Por otra parte, el ordenador utiliza intel core i5 y 512GB de SSD, respecto a la pregunta de tu primera aportación.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    Tienes que crear el USB de Windows creando el USB desde la página de Microsoft con la herramienta que proporcionan:

    Descargar Windows 10

    Una vez creado, colocas el USB con el equipo apagado, lo enciendes y pulsas repetidamente F12 para seleccionar la unidad USB y comienza la instalación, si no puedes ver el disco, tendras que añadir el controlador Intel RST, te dejo el procedimiento:

    No se puede detectar la unidad al instalar un nuevo sistema operativo Windows

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    Intente deshabilitar el CONTROLADOR VMD:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)