Nitro 5 AN515-53DY sólo enciende teclado ayuda!

Judiicab
Judiicab Member Publicaciones: 4 New User
editado noviembre 11 en Gaming - Predator y Nitro

Mi nitro 5 se apago y solo enciende los ventiladores por 2 segundos luego enciende el teclado y no hace más nada! No da video ni nada.



[título editado para incluir el modelo del equipo]

Comentarios

  • Juniorperalta
    Juniorperalta Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Tengo el Mismo problema

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,314 Trailblazer

    Hola @Judiicab como le he comentado a @Juniorperalta puedes conectar un monitor o TV externo? con esto se podria saber si el prblema es la pantalla o la grafica en el caso sea un portatil.

    Al arrancar puede ver el arranque de BIOS o no ves nada?

    Dime por favor el modelo exacto del equipo y la version del sistema operativo.

    Antes del problema realziaste algun cambio o actualizacion?

    Un saludo.

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  • Jesus3
    Jesus3 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    editado abril 2023

    A mi tambien me paso lo mismo, lo que hice fue conectar el cargador y dejar que cargue aunque tenga carga y volver a prenderla.

    Nota en mi caso yo vine para encender la laptop y usarla, prendia el teclado pero no daba imagen e hice lo mencionado arriba.

  • Judiicab
    Judiicab Member Publicaciones: 4 New User

    Modelo exacto es An515-53dy

    No da imagen con monitor externo

    Windows 10

    No hice ningún cambio solo la apague y no volvió a dar video, solo se queda encendido el teclado y el led azul qué está al lado del cargador, pantalla negra no veo nada!

    Como mencione solo enciende 2 segundos los ventiladores, enciende el teclado y no hace más nada.

  • Judiicab
    Judiicab Member Publicaciones: 4 New User

    @Alejandro_AC modelo AN515-53-57DY

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,314 Trailblazer

    Puede ser la pantalla, pero no estoy seguro, esta el led de power encendido?

    Igual puede tratarse de un problema de alimentacion, imagino que el problema es el mismo si lo conectas al alimentador, no?

    Desde la comunidad es complicado averiguar este tipo de problemas, tendria que verlo un servicio tecnico, de todas formas comprueba si tienes un boton de reset bajo el equipo y lo ejecutas, te dejo un video:

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  • Judiicab
    Judiicab Member Publicaciones: 4 New User

    Si el led de power azul se enciende, y si la falla es igual cuando esta conectada a alimentador. Si tiene el botón de reset, si no me toca llevarla a servicio

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,314 Trailblazer

    Si tienes el boton de reset, lo has probado segun el video?

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  • Jebsv57
    Jebsv57 Member Publicaciones: 2 New User

    Pudiste arreglarlo tengo el mismo problema

  • S00692
    S00692 Member Publicaciones: 5 New User

    Si te dijeron cuál era el problema ?? Que yo tengo la misma laptop y el mismo problema y ya probé algunas cosas y no me ha funcionado nada todavía

  • ZANKITA
    ZANKITA Member Publicaciones: 6 New User

    Hola!!!

    Mismo problema, yo tengo Nitro V15.

    De un día a otro solo encendía el teclado y ventiladores y aveces la pantalla de Intel. Hasta que logre reestablecerlo presionando F2. Ahorita me paso lo mismo pero ya no muestra pantalla. Leyendo encuentro que es por la actualización de Windows 11. Marque a soporte y me dicen que lo mande a CDMX, siento que será perdida de tiempo. Espero alguien comparta comoo solucionarlo sino veré la forma de reembolso. Fue una perdida total en este equipo, me decepcionó mucho. Me gustaría que me brindaran soporte por llamada para hacerlo yo o venga alguien.

  • ZANKITA
    ZANKITA Member Publicaciones: 6 New User
  • S00692
    S00692 Member Publicaciones: 5 New User

    ya te respondí en otro post espero te haya funcionado lo que a mí me solucionó