Mi portátil ACER Nitro 5 AN515-44 se reinicia solo de repente
¡Hola! mi portátil es un ACER Nitro 5 AN515-44 con las siguientes especificaciones:
Procesador: AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics
Ram: 8,00 GB
Tarjeta de Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 1650
OS: Windows 11 Home Single Language (Versión: 22H2)
Acontece que, hoy, ayer, y hace un buen tiempo, mi portátil se reinicia solo de repente, realizando cualquier tipo de actividad como puede ser estar en el navegador, jugando, en un chat, etc.
He revisado algunos factores como la ventilación y la temperatura, y estos están más que bien.
Gracias de antemano.
Respuestas
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Hola @Crashrry los reinicios pueden estar provocados por la memoria, has cambiado recientemente algun modulo?
Por otro lado, tambien puede ocasionarlo controaldores incorrectos, has instalado algun controlador que no este proporcionado por Acer y lo hayas descargado directamente de la pagina del dispositivo? Los controladores graficos por ejemplo.
Windows 11 venia instalado con el equipo?
Si Windows 11 no venis instalado, lo actualziaste desde Windows 10 recientemente?
Gracias.
Un saludo.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola! No he cambiado ni he removido o añadido algún compotente.
Todos los controladores y actualizaciones hechas en el dispositivo son las que ha dispuesto Windows, NVDIA GeForce Experience y AMD.
Se actualizó a Windows 11 el mismo día de la compra, pero en realidad venía con Windows 10. El dispositivo tiene 2 años y 4 meses de haberse comprado.0 -
Cuando tengas un reinicio apunta dia y hora y acude por favor al visor de eventos, para ello pulsa:
Tecla Windows + R y en la ventana que aparecera, escribes:
eventvwr.msc
Abres: Registros de Windows - sistemas
En la parte derecha selecciona "Filtar registro actual" y en la zona "Todos los id. de evento" escribes:
6005,6006
Aceptar
Que son los eventos relacionados con los reinicios.
Apareceran muchos del tipo "Informacion" pero el que puede aportar una pista son los del tipo "Error", te aparece alguno?
Si aparece, que dice el error en el apartado de "detalles" ?
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Hola, pudiste solucionar el problema?.. me sucede lo mismo, navegando en internet, estando en programas de diseño :/
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A mi me aparece este tipo de error..
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