ACER Aspire 5 TARDA EN DAR IMAGEN

GabrielCruz1980

Buenas, gente! Esta vez consulto por la notebook de mi mujer. Tiene un Acer 5 Aspire con Windows 11. El tema es que la prende, sale el logo de Acer, se queda en pantalla negra, incluso se escucha el sonido de que abrió Windows, pero tarda como medio minuto hasta que sale la pantalla del usuario y contraseña, para poder poner esta última, y recién ahí abre el escritorio.

¿Qué se puede tocar para que abra más rápido, o mejor dicho dé imagen enseguida?

Otros Datos: el procesador es i3, 8 de Ram, disco de 1tb HDD

Alejandro_AC

Hola @GabrielCruz1980 cual es el modelo exacto y poder consultar el manual de servicio?

Cuando Windows tarda en arrancar el problema suele estar en aplicaciones que requieren cargar antes de la pantalla de logeo, por lo general ocurre con aplicaciones de seguridad (antivirus con opciones de cortafuegos), se instalo un antivirus o cualquier tipo de aplicacion aunque no sea de seguridad?

Un cordial saludo.

GabrielCruz1980

Hola! El modelo exacto es A515-54-36VC.
Sí, en Administrador de tareas Desactivé las aplicaciones de inicio. No tiene antivirus "extra"; sólo el Defender. Además, en MSConfig activé los 4 núcleos. La verdad que no sé qué es lo que hace aletargar la imagen.

Quizás lo que me quede por hacer es desfragmentar el disco (ya que es HDD)

Alejandro_AC

Pero no debes activar nada en el msconfig, deja las opciones de memoria y procesador sin marcar.

Descarga esta aplicacion de seguridad de Microsoft, no se instalara, hara un reconocimiento online:

https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365/security/intelligence/safety-scanner-download?view=o365-worldwide

GabrielCruz1980

Gracias! Lo haré.

Pregunta: ¿por qué no debo tocar lo de los procesadores? Si todo el mundo lo recomienda...

Alejandro_AC

Porque desde Windows 10 ya no es necesario, se gestiona automaticamente segun lo demanden las aplicaciones, de esta manera solo se utilizan los nucleos necesarios bajo demanda, si los activas manualmente, los nucleos siempre estan activos lo que no significa que estes aprovechandolo al 100% porque algunas aplicaciones pueden que solo necesiten la mitad para trabajar full.

GabrielCruz1980

Ah, ok, gracias!

Ya estoy verificando el problema a través de tu consejo. Después avisaré el resultado!

Alejandro_AC

De acuerdo, de todas formas no creo que sea el origen del problema, hay que verificar antes:

-Libre de malware y virus

-Si el disco es mecanico, defragmentarlo, los SSD no lo necesitan y muchos no lo admiten.

-Que los controladores son correctos, solo se denen instalar los proporcionados por Acer y deben actualizarse a traves de Windows Update.

-Si el disco no es SSD y es mecanico, verificar que no tenga algun problema fisico en algun sector.

-Que no tengas alguna aplicacion no compatible o que consuma muchos recursos en segundo plano.