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no me detecta la tarjeta grafica,al tratar de instalar los drivers me aparece esta alerta
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CesarBM
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al tratar de instalar los divers me aparece esta alerta y al entrar al panel de administrador de dispositivos solo me aparece la grafica integrada no me aparece que deberia (geforceRTX2060) incluso al buscar en dispositivos ocultos tampoco me aparece,adjunto evidencia. Estoy batallando mucho para encontrar solucion a este problema agradecería cualquier informacion extra
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Respuestas
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Hola @CesarBM puedes indicarnos por favor el modelo exacto del equipo?
Veo que tienes Windos 11, cual es la version de tu sistema operativo, la uttima es la 22H2 - 22621.1413
Parece que estas decargando desde NVidia controladores para Windows 10, es correcto?
Gracias.
Saludos cordiales.
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el problema que tengo es en una laptop acer predator helios 300, tiene instalada windows 11 home version 22H2, y estoy descargando controladores para windows 10 y 11
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Que modelo tienes exactamene? Debe ser algo similar a:
PH317-56
Por otro lado, no es aconsejable descargar los controladores del fabricante NVidia en este caso ya que los unicos controladores compatibles con el equipo y que ofrecen todas las carcateristicas son los ofrecidos por Acer y posteriormente por las actualizaciones de Windows Update.
Una vez me comentes el modelo eaxcto, te dejare aqui la pagina de descargas del equipo para que bajes el controlador, desinstales el de NVidia e instales el de Acer, posteriormente acude a Windows Update.
Saludos.
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¿La tarjeta de video aparece como un dispositivo oculto?
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la version es 22H2
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Pero cual es el modelo del equipo?
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¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-5890.
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predator PH315-53
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El controlador que estas descargando de NVidia es para Windows 10 y no es compatible con Windows 11 que es tu actual sistema operativo.
Por otro lado, aunque tu equipo es compatible con Windows 11, aun no estan disponibles los controladores de Acer, esto puede tardar un tiempo.
En resumen, intenta seguir con Windows 11 y para el controlador tienes dos alternativas:
-La mas logica y valida es descargar el controlador de Windows 10 que esta en la pagina de descargas de Acer, desinstalando el actual y acudir a Windwos Update para ver si ofrece una actualizacion mas reciente.
-La segunda opcion que personalmente no recomiendo, es buscar en NVidia una version oara Windows 11, pero este controlador no es el mas adecuado de momento.
Gracias.
Un saludo.
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Intente restablecer la batería: deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía, apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.
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