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Ya desconecte la unidad de dvd y la laptop funciona sin problemas.
El lector es tipo slim, todo apunta a un problema electrónico interno del lector, el conector o el propio puerto, a ver que comenta @egydiocoelho.
Hola alejandro , al parecer debe de ser un problema del lector a nivel electrónico como dices , yo tengo un fan que viene con la laptop que se conecta a ese mismo puerto , lo probare a ver que pasa , si no falla entóces es el lector de dvd que se descompuso, saludos .
Este es el ventilador que trae adicional la laptop y se conecta en el mismo lugar de la unidad de dvd
De acuerdo, ya nos comentas.
¿Qué sucede cuando desconectas solo el ventilador?
Hola @egydiocoelho , hace rato no lo pruebo , anteriormente el ventilador me funcionaba sin problemas , ahora no tengo el ventilador a mano , en cuanto lo pueda probar les digo si sigue funcionando bien . Saludos
¿Sigue persistiendo el problema?
Hola egydiooelho , acabo de insertar un disco de musica y para mi sorpresa el lector lo esta leyendo sin problemas , la verdad quede sorprendido , la maquina no se apago ni nada , si recuerdo que tenia una actualizacion pendiente y no se si eso tubo que ver con la solucion del problema , estare haciendo otras pruebas con discos en formato de DVD a ver que pasa , saludos
Puede que se trate del propio conector, que este mal o que no hiciera contacto adecuadamente, algo que al quitarlo y ponerlo puede que se haya corregido, si no ha fallado con un CD tampoco debería con un DVD, ya nos conmentas.
Hola Alejandro , estuve probando el ventilador que trae la laptop que se coloca donde va el lector de dvd y funciona sin problema. En el comentario anterior escribí que inserte un disco de musica y para mi sorpresa el lector lo reprodujo si problema sin embargo al cabo de unos 15 minutos de estar escuchando el disco la laptop nuevamente se apago, la falla no se ha corregido , al parecer debe de ser que el lector de dvd este dañado definitivamente pues el ventilador funciona bien y se conecta al mismo puerto, por esa razón descarto que el puerto este dañado. Saludos
¿El ventilador lo has probado por más de 15 minutos?
El ventilador lo probe bastante tiempo y no falla , sin duda me parece que esta laptop Acer predator G9-793 es uno de los productos mas malos que he tenido , ha presentado muchas fallas y la verdad no era un producto barato , lo compre en 2018 y hasta la fecha ha tenido varios problemas , pero bueno a seguir hasta que deje de funcionar por completo y luego a remplazarla por otra jajajaja.Saludos
De acuerdo, definitivamente debe ser la unidad CD/DVD, un saludo @Willdrums espero que el equipo pueda darte más tiempo de uso :-).