ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
PROBLEMA CON LECTOR DE DVD ACER PREDATOR G9-793 , SE REINICIA
Willdrums
Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
Hola comunidad , el problema que tengo con mi laptop ACER PREDATOR G9-793 es que cuando quiero usar el lector de DVD la laptop se reinicia una y otra vez al punto de que tengo que expulsar el disco que puse dentro del lector para que la laptop pueda iniciar normalmente , les agradeceria si alguien tiene este mismo problema y lo soluciono que por favor me pueda ayudar , saludos .
0
Mejor respuesta
-
De acuerdo, definitivamente debe ser la unidad CD/DVD, un saludo @Willdrums espero que el equipo pueda darte más tiempo de uso :-).
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0
Respuestas
-
Hola @Willdrums ocurre con CD, DVD, caseros y comerciales?
¿En el administrador de dispositivos te aparece algún símbolo de advertencia?
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
Hola Alejandro , gracias por escribir, no me sale ninguna advertencia y siempre me leia cualquier CD O DVD sin importar que fuera casero o comercial , la verdad no se que le pasa es algo raro , esta laptop no me ha salido muy buena pero bueno te agradezco que hayas respondido, saludos.
0 -
Acude al administrador de tareas y elimina todo lo relacionado con el lector y reinicia el equipo.
No comentas cuales tu sistema operativo y la versión, en cualquier caso, asegúrate de tenerlo actualizado desde las opciones de Windows Update.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
El sistema operativo que tengo instalado es el que trae la laptop de fabrica WINDOWS 10 HOME y la version es 22H2 , voy a hacer lo que me recomiendas a ver que pasa , gracias .
1 -
De acuerdo, ya comentas, un saludo.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
¿Puedes decirme la versión de la bios?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Hola egydiocoelho , me puedes decir donde encuentro la version de la bios de la laptop ? saludos
0 -
Pulsa la tecla Windows + R y escribes: msinfo32
Busca la información de la versión de la BIOS.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
1 -
Alejandro desintale el lector desde administrador y reinicie la laptop pero todo sigue igual,
1 -
Entiendo, puede ser entonces un problema electrónico del reproductor o su puerto.
Comprueba la versión de BIOS como te sugiere @egydiocoelho por si Acer tiene una versión más reciente y ésta puede corregir el problema.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
1 -
La version es Insyde V1.14 02/03/2018
0 -
Vale, a ver que te comenta @egydiocoelho que controla más el asunto de la BIOS.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
1 -
¿Puedes grabar un video del problema?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Una pregunta @Willdrums el reproductor es el que venía de origen en el equipo?
¿En algún momento se quitó ese reproductor y se volvió a poner el mismo por cualquier circunstancia?
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
1 -
Alejandro ese es el mismo reproductor que trajo de fabrica nunca le he puesto otro .
0 -
OK, en cuanto tenga un tiempo libre te grabo un video para que vean el problema , saludos
0 -
¿Has probado a desconectar la batería de litio y la unidad de DVD?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Hola @egydiocoelho , de echo la bateria de la laptop se descompuso y estube tiempo usandola sin bateria conectada a la corriente y seguia haciendo el mismo problema , me parece que quizas este haciendo algun corto circuito y por eso apaga la laptop .
0 -
¡DE ACUERDO! ¿Pero has intentado desconectar solo la unidad de DVD?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Saludos, voy a desconectar la unidad de dvd a ver que pasa
0
