No me funciona el stylus que viene con mi acer spin 3
Tinkerer
Buenas tardes,
No me funciona el stylus que viene de fabrica con mi acer spin 3. Como lo soluciono?
Respuestas
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Hola @Albert_1990 que te ocurre exactamente?
¿Por qué mi computadora no reconoce mi lápiz? - Acer Community
¿Cuentas con garantía?
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Buenas tardes,
Si todavía cuento con garantía. Uso el ordenador para trabajar y prefíero si puedo solucionarlo yo porque no puedo estar sin el mucho tiempo.
Hoy he querido usar el Stylus y no funciona, la pantalla no lo reconoce, no hace nada. La última vez que lo utilize me acuerdo que directamente se veia el cursor cuando lo sacaba de la ranura y apuntava a la pantalla de cerca.
He ido a ver los controladores y no tengo ningun fallo, ni niguna actualización para instalar.
¿Que puedo acer?
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¿Tu lápiz trae punta de repuesto?
¿Por qué mi computadora no reconoce mi lápiz? - Acer Community
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No no trae punta de repuesto. Es el lapiz que viene con el ordenador.
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Si, si, lo sé, yo creo que el problema está en el lápiz, ¿imagino que pasó de golpe el problema o te ha coincido con alguna modificación en el equipo?
Te sugerí que lo comentes con la garantía de Acer por si ellos consideran que es sólo el reemplazo del lápiz y no es necesario quedarte sin el equipo.
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Es buena idea lo comentare entonces. He tenido varios problemas con este ordenador y las actualizaciones. Lo lleve en garantía porque dejo de funcionar el bluetoth y el wifi, el pc se quedo en modo avión permanente. Cuando me lo devolvieron al instalar la siguiente actualización me volvió a pasar lo mismo, decidí arreglarlo yo porque Acer tardo 2 meses en devolverme el portatil, restaure el ordenador como 3 veces hasta que al final por arte de magia volvío a ir bien.
Me instale windows 11 ara como 2 meses pero no probé el stylus.
Pienso que es mas tema de controladores que otra cosa ya que el stylus lo he usado dos veces contadas y siempre ha estado en su ranura.
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¿Cuál es el modelo exacto del equipo?
Mira si es compatible:
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Diste con la tecla, es el acer spin 313 51N.
Que debo hacer? Que me recomiendas?
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¿Lleva el SP delante?
Spin SP313-51N
Porques ese modelo si es compatible con Windows 11
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Otra cosa, actualizaste desde Windows 10 o realizaste una instalación limpia, es decir, ¿borraste previamente Windows 10?
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Es verdad perdona lo había leído mal, los de la lista SI que son compatibles. Correcto, es el Spin SP313-51N.
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Actualizaste desde Windows 10 o realizaste una instalación limpia, es decir, ¿borraste previamente Windows 10?
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Actualize directamente a windows 11, me lo pidió el propio ordenador, seguí los pasos que me marcaba.
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Osea del 10 al 11
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Perfecto, no tiene entonces por qué haber afectado al lápiz la actualización, ¿has comentado que antes de la actualización funcionaba y que no lo habías probado de nuevo después de actualizar a Windows 11?
Esta es la página de descargas del equipo:
Baja e instala el "Intel GNA Driver"
Desinstala previamente del panel de control - administrador de dispositivos - Human interface devices - HDI compliant pen
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