Picos de GPU 100% y crashea NITRO AN515-55-53E5

Ramdy7o7
Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

Desde que tengo la pc he tenido problemas con la GPU. Cada vez que intento jugar algún juego tiene un % de uso normal, pero sube bruscamente a 100% y crashea.

Ya he intentado resolverlo actualizando drivers, modos de energía, actualizando el sistema operativo y sigue en el mismo estado.

El unico modo de poder llegar a jugar un poco es colocando los juegos en modo ventana y bajando la resolución, pero igualmente llega a crashear. Lo más extraño es que nunca llega a lagear, directamente crashea.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Ramdy7o7 los drivers de video son los de Acer o los del fabricante de la tarjeta?

    Puedes poner una captura del controlador de video del panel de control?

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  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Este es driver que le tengo actualmente.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Descargaste y actualizaste ese driver desde NVidia? Si es esto, puede ser el problema, en equipos portátiles es mejor utilizar los controladores proporcionados por Acer desde su página de descargas:

    Soporte | Acer América Latina

    Y acudir posteriormente a Windows Update o Acer Care Center para recibir actualizaciones.

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  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Desinstalé el driver que tenía y instalé el que estaba en la página de acer pero igualmente sigue en el mismo estado. Va normal y repentinamente llega a 100% y crashea.


  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿Antes de instalar, desinstalaste previamente el anterior?

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  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Si, lo desinstalé antes.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Baja y ejecuta el siguiente antivirus de Microsoft, el antivirus no se instala y solo se ejecuta online:

    Descargar el Examen de seguridad de Microsoft | Microsoft Learn

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  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Ya lo utilicé, pero sigue en el mismo estado.


  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Era esta la imagen anterior.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿El antivirus no encontró archivos sospechosos?

    ¿Es muy extraño porque es un pico aislado, en ambas capturas, cuando se da el pico, que se estaba ejecutando en el equipo?

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  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Se estaba ejecutando genshin para probar ya que es el juego en que más rápido crashea.

  • Ramdy7o7
    Ramdy7o7 Member Publicaciones: 8 New User

    Y es en modo ventana con la resolución al mínimo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Siento no ser de más ayuda, pero desconozco cual puede ser la causa.

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