Actualice a window 11 y no funcion realtek audio console
cmh
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Hola, hace un tiempito actualice la compu a Windows 11, quise conectar mis auriculares a la compu y aparece ese mensaje, puse reinstalar en la tienda Microsoft y sigue apareciendo lo mismo, intente reparar la aplicación y el problema continua. Intente reinstalar los controladores de audio desde la siguiente página Actualizar controladores manualmente en Windows - Soporte técnico de Microsoft pero no funciona, también lo intente desde el Panel de control y tampoco funciona. Ingrese a controladores y manuales Descargar controladores y manuales de soporte de Acer | Acer España y no hay actualizaciones de los controladores para Windows 11. Tengo una Acer Nitro 5 AN515-54, quisiera saber cómo solucionar el problema? Muchas gracias.
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Respuestas
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Hola,
¿Puedes descargar e instalar el controlador desde el siguiente enlace?
Ya comentas.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Intente desde el enlace que pasaste y me salto ese código de error... Lo que hago es reiniciar la compu y toma los auriculares como salida de audio y microfono, pero cuando los desconecto me aparece que realtek no funciona y vuelvo a conectar los auriculares y salta el mensaje y tengo salida de audio por la compu pero no por los auriculares...
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Hola @cmh prueba con el controlador disponible para tu equipo en Acer desinstalando antes el actual desde el administrador de dispositivos, lo puedes descargar desde aqui:
Download Acer Support Drivers and Manuals | Acer United States
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¿Ya descargaste REALTEK AUDIO CONSOLE de la tienda de microsoft?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Si, ambas cosas las probe. Lo que queda es volver a Windows 10 y/o esperar a que Acer actualice los controladores para Windows 11 para actualizar la compu...
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Hola,
-Es muy probable,que el dispositivo de hardware a nivel controlador no sea compatible con el sistema windows 11,no obstante,tenemos otra forma de buscarlo,mira este enlace y pasanos el ID de HADWARE.
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
@cmh según la página de descargas de Microsoft Store la aplicación es compatible con Windows 10 15063.0, Windows 10 ya va por versiones muy superiores y la diferencia con Windows 11 es aún mayor, además, la App no se actualiza desde el año 2017:
Realtek Audio Control - Microsoft Store Apps
Es muy probable que esté desactualizada y sea el origen del problema.
Saludos cordiales.
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