error en pantalla laptop
Hola buenas hace un mes y algo adquirí un portatil gaming acer mediante la tienda Media Markt y funciona francamente bien, cuando esta enchufado, cuando quiero encender el equipo la pantalla de carga de windows 11 va bien pero cuando va a salir el meno de la contraseña esta la pantalla en negro y cada segundo que pasa se hacen como unas lineas en la oscuridad de la pantalla y asi todo el rato. cuando lo enchufo funciona bien y hasta cuando enciendo el equipo enchufado y despues lo desconecto de la corriente funciona, quisiera saber si esto es un tipo de problema en el hardware para llevarlo a la tienda fisica a que lo miren o es algun problema del software.
Respuestas
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Hola @Adriixx17 puedes poner una captura?
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Inicia el equipo en modo seguro en Windows - Soporte técnico de Microsoft
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