El teclado de mi Aspire 5 A515-51-30M1 ha dejado de funcionar

AcolanLR

Buenos días, resulta que en un dia cualquiera voy a encender mi portatil con la sorpresa de que me ha dejado de funcionar el teclado completamente (solo me funciona el boton de encendido integrado en éste, por eso pude encenderlo), he hecho algunas pruebas como tratar de ver si funciona desde la bios pero no funciona de ninguna manera, lo que sí funciona perfectamente es cualquier teclado externo. He pensado que el problema del teclado puede ser físico, entonces mi duda es la siguiente:

¿Tengo razón y el problema es físico seguro o aún hay alguna otra prueba que puedo hacerle para ver si se salva?

Y en caso de que el problema sea físico y haya que cambiar el teclado, ¿saben si este portátil es compatible con un teclado retroiluminado? Gracias de antemano.

Commodore_1995#

¡Hola! tienes que cambiar el teclado:

https://www.youtube.com/watch?v=cHC34Tl7PAw