Predator Helios 300 PH315-53 la pantalla parpadea.

PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

Tinkerer

hola buenas Dias, tardes o noche.

Aproximadamente va para 2 años que compre este modelo de predator Helios 300. Hace ya como 2 meses que de la nada comenzó a parpadear o mas bien la imagen se ve como movida y vuelve a normalidad y se vuelve a repetir esto, el problema se controlo un poco cuando baje de 144hz a 60hz pero ahora parpadea igual en las 2, verifique todos los controladores y todo esta en orden, incluso elimine y volví a instalar los controladores del adaptador de video que descargue desde la pagina del fabricante, llegan momentos en donde se calma, hay ocasiones que cuando prendo la Laptop inicia normal sin parpadear pero después de un tiempo de uso comienza a parpadear de nuevo pero de una manera mas sutil pero igual se puede notar. verifique que no fuera Windows porque me parpadea la bios.

Muchas gracias de antemano, ojala y alguien me pueda ayudar porque ya llevo tiempo batallando con este problema.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 7,136 Pathfinder

    Hola.


    -Tienes una opción para descartar que no sea problema de hardware a nivel pantalla o cable Flex, que es restablecer el equipo a su estado original de fabrica.

    -Si restableciendo ,sigue el fallo, ya deberás llevar el notebook a un técnico de confianza para la verificación de cable Flex o pantalla LCD-


    Salu2.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Hola buenas tardes,

    Ya restableci mi laptop a estado de fabrica y el problema todavía se mantiene, pero el parpadeo o el movimiento de la imagen se ve pero en menos intensidad que antes, va tener que ser entonces el flex de video.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,740 Trailblazer

    ¿Puedes también informar la versión de BIOS?

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  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Si ahí en la imagen indica la versión de la bios

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,740 Trailblazer

    Si el problema persiste, ¿ha intentado actualizar los controladores de su tarjeta de video intel y nvidia?

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  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    editado noviembre 2022

    Si ya las tengo actualizadas a la última version que ofrecen en las páginas de intel y también he intentado desintalarlas e instalarlos de nuevo,

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,740 Trailblazer

    ¿Parpadea la pantalla cuando accedes a la BIOS?

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  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Si, parpadea incluso estando en la Bios

  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 5,244 Pathfinder

    @PTHelios6GG la prueba definitiva seria conectar un monitor externo, si no parpadea, es un problema de la pantalla, si parpadea, es la gráfica, en cualquier caso, lo indicado es llevarlo a un servicio técnico oficial o concertado de Acer.

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  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Ya hice la prueba, conecte la laptop por HDMI a una TV y la imagen se ve normal mi mientras que la imagen de la laptop se sigue viendo movida o parpadiando

  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 5,244 Pathfinder

    En ese caso es la pantalla la que da el problema, algún componente interno como los condensadores electrolíticos o el cable que une la pantalla con la placa o flex.

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,740 Trailblazer

    Intente desconectar la batería de litio y el cable EDP de la placa base y la pantalla:



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  • PTHelios6GGPTHelios6GG Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Ok, esos son los pasos para poder cambiarle el cable edp o la pantalla dependiendo cual de los dos es el que este dando el problema

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,740 Trailblazer

    Sí, pero también puede desconectar la batería de litio y luego desconectar el cable edp tanto en la placa base como en la pantalla.

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