Predator Helios 300 PH315-53 la pantalla parpadea.

PTHelios6GG

hola buenas Dias, tardes o noche.

Aproximadamente va para 2 años que compre este modelo de predator Helios 300. Hace ya como 2 meses que de la nada comenzó a parpadear o mas bien la imagen se ve como movida y vuelve a normalidad y se vuelve a repetir esto, el problema se controlo un poco cuando baje de 144hz a 60hz pero ahora parpadea igual en las 2, verifique todos los controladores y todo esta en orden, incluso elimine y volví a instalar los controladores del adaptador de video que descargue desde la pagina del fabricante, llegan momentos en donde se calma, hay ocasiones que cuando prendo la Laptop inicia normal sin parpadear pero después de un tiempo de uso comienza a parpadear de nuevo pero de una manera mas sutil pero igual se puede notar. verifique que no fuera Windows porque me parpadea la bios.

Muchas gracias de antemano, ojala y alguien me pueda ayudar porque ya llevo tiempo batallando con este problema.

IVAN_PC

Hola.

-Tienes una opción para descartar que no sea problema de hardware a nivel pantalla o cable Flex, que es restablecer el equipo a su estado original de fabrica.

-Si restableciendo ,sigue el fallo, ya deberás llevar el notebook a un técnico de confianza para la verificación de cable Flex o pantalla LCD-

Salu2.

PTHelios6GG

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1157769#Comment_1157769

Hola buenas tardes,

Ya restableci mi laptop a estado de fabrica y el problema todavía se mantiene, pero el parpadeo o el movimiento de la imagen se ve pero en menos intensidad que antes, va tener que ser entonces el flex de video.

Commodore_1995#

¿Puedes también informar la versión de BIOS?

PTHelios6GG

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1158504#Comment_1158504

Si ahí en la imagen indica la versión de la bios

Commodore_1995#

Si el problema persiste, ¿ha intentado actualizar los controladores de su tarjeta de video intel y nvidia?

PTHelios6GG

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1159612#Comment_1159612

Si ya las tengo actualizadas a la última version que ofrecen en las páginas de intel y también he intentado desintalarlas e instalarlos de nuevo,

Commodore_1995#

¿Parpadea la pantalla cuando accedes a la BIOS?

PTHelios6GG

Si, parpadea incluso estando en la Bios

Alejandro_AC

@PTHelios6GG la prueba definitiva seria conectar un monitor externo, si no parpadea, es un problema de la pantalla, si parpadea, es la gráfica, en cualquier caso, lo indicado es llevarlo a un servicio técnico oficial o concertado de Acer.

PTHelios6GG

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1160044#Comment_1160044

Ya hice la prueba, conecte la laptop por HDMI a una TV y la imagen se ve normal mi mientras que la imagen de la laptop se sigue viendo movida o parpadiando

Alejandro_AC

En ese caso es la pantalla la que da el problema, algún componente interno como los condensadores electrolíticos o el cable que une la pantalla con la placa o flex.

Commodore_1995#

Intente desconectar la batería de litio y el cable EDP de la placa base y la pantalla:

https://www.youtube.com/watch?v=tcUTxdcz5Sg

https://www.youtube.com/watch?v=Le6W0jb6JYQ

PTHelios6GG

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1160274#Comment_1160274

Ok, esos son los pasos para poder cambiarle el cable edp o la pantalla dependiendo cual de los dos es el que este dando el problema

Commodore_1995#

Sí, pero también puede desconectar la batería de litio y luego desconectar el cable edp tanto en la placa base como en la pantalla.