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al estar viendo una película, el ordenador se apagó y ya no se vuelve a encender. Ninguna de las luces de energía funciona (la que indica la carga y la que indica si está encendida). El portatil estaba enchufado cuando esto pasó, que puedo hacer?
Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.
lo presioné por 30 segundos y no pasó nada, debe de estar enchufado? O directamente no aparece nada
Sí, debe desenchufar el adaptador de corriente.