Problemas con la bateria

Iviny

Hola, busco un poco de ayuda sobre este problema. Hace unos pocos días me percaté de que la batería de mi Nitro 5 no carga (o bien se queda en 0% o pasa al instante al 100%), la única forma de poder usar la laptop es teniéndola conectada, una vez la desconecto se apaga. Me aseguré de estar conectadola bien, estuve buscando un poco en google sobre esto y me llevó hasta la actualización del BIOS, sin embargo me dice que debo elegir el correcto para mi laptop, ¿Cómo se cual es o si es eso la solución al problema?

P.d. La laptop la utilizo para sus funciones más básicas y siempre que me pide actualización lo hago.

Estaré muy agradecida si me brindan un poco de orientación al respecto