Ha desaparecido el adaptador WiFi (en Nitro 5)

Hola!

Anoche cerré el portátil y al abrirlo esta mañana, el wifi no funciona: no aparece adaptador de red wifi ni bluetooth.

La tecla "modo avión" tampoco parece devolverlo a la vida.

En Windows 10, el modo avión no está disponible para pulsar porque... no hay cosas inalambrico.

Si entro en el administrador de dispositivos, aparece listada la WiFi, pero con señal de alarma. Al pulsar doble aparece el mensaje

"Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

{Operación errónea}

La operación solicitada no se realizó correctamente."

Si me voy al controlador y deshabilito/habilito el controlador, la señal de alarma desaparece para volver a aparecer 1 segundo después.

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IVAN_PC

Hola,

-Intenta seguir estos pasos:

https://recoverit.wondershare.es/computer-problems/this-device-cannot-start-code-10-error.html

Salu2.

Commodore_1995#

¡Hola! ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

ampos

Lo mismo que se "rompió", se volvió a arreglar solo. A los 4/5 días, cuando iba a empaquetarlo para enviar al SAT... volvió a aparecer el adaptador wifi.

Y ha estado funcionando algo más de 1 semana y... ha vuelto a desaparecer sola.

Mi portátil es un Acer Nitro 5 AN517-53

Alejandro_AC

Hola @ampos, en ese caso deberías realizar un reset al equipo salvando previamente los archivos personales para no perderlos:

Cómo restablecer Windows de fábrica - Acer Community

Commodore_1995#

¿Me puede decir el modelo exacto de la tarjeta de red inalámbrica?

ampos

Nombre: Wi-Fi

Descripción: Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)

Dirección física (MAC): 28:d0:ea:27:36:a2

Estado: No operativo

Unidad de transmisión máxima: 1508

Conectividad (IPv4/IPv6): Desconectado

Nombre: Conexión de área local* 1

Descripción: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Dirección física (MAC): 28:d0:ea:27:36:a3

Estado: No existe

Unidad de transmisión máxima: 0

Conectividad (IPv4/IPv6): Desconectado

Commodore_1995#

Intente restablecer la batería: deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía, apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.

Si el problema continúa, desarma la laptop, desconecta la batería de litio y luego desconecta la wlan:

https://youtu.be/Yi3EK0pZ1qg

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