Ha desaparecido el adaptador WiFi (en Nitro 5)

amposampos Member Publicaciones: 3 New User
editado octubre 2022 en Gaming - Predator y Nitro

Hola!

Anoche cerré el portátil y al abrirlo esta mañana, el wifi no funciona: no aparece adaptador de red wifi ni bluetooth.

La tecla "modo avión" tampoco parece devolverlo a la vida.

En Windows 10, el modo avión no está disponible para pulsar porque... no hay cosas inalambrico.

Si entro en el administrador de dispositivos, aparece listada la WiFi, pero con señal de alarma. Al pulsar doble aparece el mensaje

"Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

{Operación errónea}

La operación solicitada no se realizó correctamente."

Si me voy al controlador y deshabilito/habilito el controlador, la señal de alarma desaparece para volver a aparecer 1 segundo después.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 7,119 Pathfinder

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,645 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

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  • amposampos Member Publicaciones: 3 New User

    Lo mismo que se "rompió", se volvió a arreglar solo. A los 4/5 días, cuando iba a empaquetarlo para enviar al SAT... volvió a aparecer el adaptador wifi.

    Y ha estado funcionando algo más de 1 semana y... ha vuelto a desaparecer sola.

    Mi portátil es un Acer Nitro 5 AN517-53

  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 5,218 Pathfinder

    Hola @ampos, en ese caso deberías realizar un reset al equipo salvando previamente los archivos personales para no perderlos:

    Cómo restablecer Windows de fábrica - Acer Community

    Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o márcala como solución si resolvió el problema, gracias.

    MenteAtenta,

    Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider

    Twitter


  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,645 Trailblazer

    ¿Me puede decir el modelo exacto de la tarjeta de red inalámbrica?

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  • amposampos Member Publicaciones: 3 New User

    Nombre:   Wi-Fi

    Descripción:   Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)

    Dirección física (MAC):   28:d0:ea:27:36:a2

    Estado:   No operativo

    Unidad de transmisión máxima:   1508

    Conectividad (IPv4/IPv6):   Desconectado

    Nombre:   Conexión de área local* 1

    Descripción:   Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

    Dirección física (MAC):   28:d0:ea:27:36:a3

    Estado:   No existe

    Unidad de transmisión máxima:   0

    Conectividad (IPv4/IPv6):   Desconectado

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,645 Trailblazer

    Intente restablecer la batería: deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía, apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.

    Si el problema continúa, desarma la laptop, desconecta la batería de litio y luego desconecta la wlan:


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