image

Ayuda memoria ram no funciona

GUALOGUALO Member Publicaciones: 3 New User
Hola, tengo un acer aspire 3 a315-42 con 4g de ram ddr4 a 2400 mhz
Compre otra memoria ram de 16 gb ddr4 a 2400mhz
Y se la instale, lo que sucede es que me sale en el sistema como que tengo 20 gb de ram pero solo puedo usar las 4gb de ram y las 16 bg que le puse aparecen como reservadas, alguien sabe como se puede arreglar eso? Use cpuz y sale que tengo las dos memorias, pero solo usa la de 4 gb el laptop, las cambie de posición y nada, hasta solo coloque la de 16 gb sin la de 4 gb y el computador no me da imagen, la memoria está buena, alguien me podría ayudar a como solucionar esto? Habría que hacer algo en la bios? O algo? 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • brummyfan2brummyfan2 ACE Publicaciones: 23,707 Trailblazer
    Hola,
    ¿Podría publicar el nombre y el número de modelo de 16 GB de RAM que compró?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 88,947 Trailblazer
    ¿Puedes enviar una captura de pantalla del administrador de tareas?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • GUALOGUALO Member Publicaciones: 3 New User
    me sale esto, 16 gb en reserva solo funciona la de 4 gb y si la saco, la laptop no enciende con la de 16 gb

  • GUALOGUALO Member Publicaciones: 3 New User
    aqui dejo las dos rams que tengo

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 88,947 Trailblazer
    ¿Puedes decirme la versión de la bios?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Accede o Regístrate para comentar.

Quién está en linea 1.6K

barrse
barrse
BlueFire
BlueFire
brummyfan2
brummyfan2
cesbamac
cesbamac
DiegoBlack
DiegoBlack
Ds3919
Ds3919
egydiocoelho
egydiocoelho
foolishness
foolishness
franckesta
franckesta
JackE
JackE
jbell
jbell
Maher_3
Maher_3
medieval78
medieval78
Mikelmouse
Mikelmouse
Ozols
Ozols
stev77
stev77
todstill
todstill
+1.6K Invitados

Participa, ¡comparte tus conocimientos!

¡comparte tus conocimientos!

¿Eres nuevo?

¿Cuáles son las reglas? Lee nuestro Acuerdo de Usuario para Acer Community. Regístrate para obtener los beneficios de ser un miembro de nuestra comunidad. Visita nuestro Foro de bienvenida y discusión abierta para presentarte, aprende sobre nuestro programa ACE y mantente informado sobre qué hay de nuevo en Acer leyendo nuestro blog de Novedades.

Ayuda de Acer