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Problemas al adicionar RAM en segundo slot

tnc05tnc05 Member Publicaciones: 14 New User
Hola gente, cómo están? Paso a detallarles mi problema. 

Tengo una notebook Acer Nitro 5 AN5-51-59 QV. En la ram que venía de fábrica tengo estas características: SK Hynix 8GB 1Rx8 PC4 - 2400T.

Compré una Corsair Ddr4 2400mhz SODIMM acá --> https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-859665038-memoria-sodimm-8gb-corsair-ddr4-2400mhz-notebook-haedo-_JM?quantity=1

La cuestión es que al ponerla en el segundo slot no me la toma, ya probé con el CPU-z y chequeando con el dxdiag. No la reconoce.

Cambié de las RAMs de slots y solo me toma la nueva. Entonces, lo que hice fue poner la memoria Hynix en el slot alternativo y la pantalla se queda negra, no la identifica.

Es la primera vez que abro la PC, por lo tanto sería MUY raro que se hay roto sola, pero a lo mejor esta marca es así, media frágil o no sé. 

Pensé en que quizás se habilitaba el segundo slot a través de la BIOS pero no veo opción para ello.

Y no sé qué hacer porque la RAM Corsair la detecta cuando la pongo en el slot que actualmente uso. El problema es el segundo slot creo.

Alguna orientación?

Gracias!!

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