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¿Qué necesito hacer para que el teclado modelo 6312 de 1991 funcione en windows 10?

EmilioRivas16EmilioRivas16 Member Publicaciones: 1 New User
Recientemente adquirí un teclado mecánico ACER de 1991 y al ser entrada PS/2, compré en amazon un adaptador a USB para conectarlo a mi laptop (el adaptador que compré es un StarTech GC46MFKEY Adaptador de Teclado PS/2 a USB, Hembra a Macho), entonces al conectarlo a mi laptop se prendieron los leds de la parte superior derecha del teclado (lo cual supuse que es buena señal) pero al momento de intentar usarlo no lo reconoce y al revisar que dice el administrador de dispositivos, dice: (Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43) Error en una solicitud del descriptor de dispositivo USB.) y cuando entro a los eventos del dispositivo en la parte del problema dice lo siguiente (Problema: 0x2B Estado del problema: 0x0) y al investigar en Google vi que debe ser un problema de algún controlador.

Entonces los datos sobre el teclado son los siguientes:

Model No.:6312
Extension No.: K72/SP/US (3C)
Serial No.: K6312061292
Mfg. Date: 08/05/91
Made in Malaysia
funkentstört nach DBP Vfg 1046/1984
(No tiene tecla Windows)

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 5,043 Pathfinder
    Hola @EmilioRivas16 el código de error 43 indica problemas con el controlador, es posible que al utilizar el conversor PS2 lo que consigues es que se alimente el teclado a través del USB, pero no reconozca a nivel de driver el teclado.
    Prueba de todos modos en el resto de los puertos USB, si tienes alguna que no sea USB 3.0. los antiguos USB 2.1, prueba en éste.
    Una última prueba que yo haría es si tienes un concentrador de puertos USB de varias salidas, conéctalo al puerto USB del equipo y al concentrador, el teclado con el adaptador.
    Solucionar problemas del dispositivo de gráficos con código de error 43 (microsoft.com)

    Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o márcala como solución si resolvió el problema, gracias.

    MenteAtenta,

    Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider

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