ES1-512: Realtek PCI GBE Ethernet Family Controller

Alejandro_AC

De acuerdo, pues lo único que se me ocurre es que la tarjeta de red, aunque la información muestra que trabaja a 1 Gbps, en realidad, no es capaz de negociar a esa velocidad.
Porque estas con Windows 10 o Windows 11, verdad?

dexxal

Alejandro_AC

con el mismo test que lo hizo el tecnico de la operadora https://www.testdevelocidad.es/ y con una aplicacion que tengo en el pc llamada Fing la cual me da mejores velocidades 

Alejandro_AC

OK, sólo por curiosidad, que te da el de Movistar?
Test de Velocidad. Comprueba la velocidad de tu conexión - Movistar

dexxal

Alejandro_AC

asi es con windows 10 home, por cierto, lo de tocar los chipsets, descargar drivers quiero decir .que comenta otro compañero suyo aqui ? seria beneficioso ? nunca los he tocado

IVAN_PC

dexxal dijo:

IVAN_PC
lo de los controladores tanto de la tarjeta de red ya lo hice ayer, lo del chipset no lo he mirado aun y lo de las bios menos.
por donde diría que empezara ?? si esa seria la solución 

-Primero y menos riesgo  Los del chipset ,empieza por ahi y vamos viendo.
-Desde la pagina oficial esto es importante. Controladores y
manuales

dexxal

Alejandro_AC

vaya¡¡¡¡ este test ha mejorado bastante pero aun asi no da lo que deberia dar 
que mas podiamos hacer Alejandro_ac ???

Alejandro_AC

Sólo si no tienes actualizado el sistema, acude a Windows Update y a Acer Care Center y comprueba si estás al día.
Pues si el cable es correcto y con el mismo el técnico no tuvo problemas con la velocidad, el problema es la tarjeta de red, comprueba en este caso si el controlador que tienes está actualizado, dime el modelo exacto del equipo y te ayudo con la página de controladores.

dexxal

Alejandro_AC 

ayer ya descargue los de LAN driver y Card Reader driver de la pagina de los drivers aquí
ahora descargue 
el del chipset que aun no instale

y tanto windows update descarga cosas pero nada que arregle esto y Care center no dice que necesite nada cuando mire hace dias, mirare de nuevo ahora

ah y yo vengo de windows 8.1 por si sirve de algo decirlo
y salvo algunos controladores que he actualizado, no han sido todos, ya que me funcionan bien lo demas

dexxal

IVAN_PC

ahora cuando tenga un rato hare lo de instalar los chipset,
ya se lo comentare cuando los instale

pero una pregunta, tiene algo que ver Intel con la red ? porque es mas bien para graficos no ? 
y perdone si me equivoco 

IVAN_PC

-El chipset es el centro de comunicaciones de la placa base de un ordenador, ese que controla y organiza los datos entre el procesador y el resto de componentes.
-Aunque parezca que pueda ser inverosímil ,hazlo.

Quedamos a la espera.

Alejandro_AC

Con Windows 8.1 tenías el Gbps de velocidad?

dexxal

Alejandro_AC

no. eso ha sido hace poco y ahora con w10, antes tampoco me preocupaba tanto la velocidad, la que tenia iba bien

Alejandro_AC

Que modelo tienes exactamente de equipo?

dexxal

Alejandro_AC

Nombre del SO Microsoft Windows 10 Home

Versión 10.0.19043 compilación 19043

Descripción adicional del SO No disponible

Fabricante del SO Microsoft Corporation

Nombre del sistema -CASA

Fabricante del sistema Acer

Modelo del sistema Aspire ES1-512

Tipo de sistema PC basado en x64

SKU del sistema EA53_BM_083D_1.09

Procesador Intel(R) Celeron(R) CPU  N2840  @ 2.16GHz, 2159 Mhz, 2 procesadores principales, 2 procesadores lógicos

Versión y fecha de BIOS Insyde Corp. V1.09, 24/10/2014

Versión de SMBIOS 2.7

Versión de controladora integrada 1.09

Modo de BIOS UEFI

Fabricante de la placa base Acer

Producto de placa base Aspire ES1-512

Versión de la placa base V1.09

Rol de plataforma Móvil

Estado de arranque seguro Activada

Configuración de PCR7 Enlace no posible

Directorio de Windows C:\WINDOWS

Directorio del sistema C:\WINDOWS\system32

Dispositivo de arranque \Device\HarddiskVolume2

Configuración regional España

Capa de abstracción de hardware Versión = "10.0.19041.1806"

Nombre de usuario alfonso-casa\david

Zona horaria Hora de verano romance

Memoria física instalada (RAM) 4,00 GB

Memoria física total 3,88 GB

Memoria física disponible 1,11 GB

Memoria virtual total 7,33 GB

Memoria virtual disponible 3,71 GB

Espacio de archivo de paginación 3,44 GB

Archivo de paginación C:\pagefile.sys

Protección de DMA de kernel Desactivada

Seguridad basada en virtualización No habilitado

Compatibilidad con cifrado de dispositivo Razones del error de cifrado automático del dispositivo: No se puede usar TPM, No se admite el enlace PCR7, Error en la interfaz de prueba de seguridad de hardware. El dispositivo no está en modo de espera moderno., Se detectó un bus o un dispositivo compatible con DMA que no se permite., Deshabilitado por directiva, No se puede usar TPM

Hyper-V - Extensiones de modo de monitor VM Sí

Hyper-V - Extensiones de traducción de dirección de segundo nivel Sí

Hyper-V - Virtualización habilitada en Firmware Sí

Hyper-V -Protección de ejecución de datos Sí

COMO SE VE NO ES NADA DEL OTRO MUNDO PERO..
si necesitas mas pidemelo haber que hacemos o de que nos enteramos
gracias ALEJANDRO

Alejandro_AC

El driver que aparece en la página de descargas:
Product Support | Acer United States
es del 2015:

Date: 2015/08/25

Version: 10.1.505.2015

Vendor: Realtek

Que versión tienes?

Alejandro_AC

la versión de Windows es correcta y la tarjeta confirmo que debe negociar a 1 Gbps:

dexxal

Alejandro_AC

acabo de instalar los chipset y bueno , no noto ninguna mejoria 

yo tengo este que me descargue de la pagina de controladores Acer. Lan driver,  HUY que raro es con fecha 5 del 5 ?? aunque la version es la misma. pues es la que me descargue ayer
cual deberia tener , el que me dices ? 

Alejandro_AC

Tienes en la tarjeta de red el controlador correcto, es decir, el que tienes en la página de descargas.
O bien la tarjeta de red no es capaz de negociar a 1 Gbps como ya te he comentado, o bien el sistema operativo la está limitando.
Para lo primero no hay mucho que hacer, para lo segundo tendrías que probar a instalar Windows 10 desde cero.
Actualizaste a Windows 10 desde Windows 8.1 o instalaste Windows 10 en limpio?

dexxal

Alejandro_AC

no. creo que mantuve archivos y configuraciones , lo instale desde w 8.1

lo que pienso que instalar de nuevo desde cero  el SO sin saber si la tarjeta de red esta limitada no nos serviría de nada, creo

si pudiéramos saber ese detalle seria lo mejor 
y además aqui entran los de microsoft con su windows 10 y saber si están limitando algo, aunque vistas las paginas que he visto con este problema en sus paginas oficiales no parece que lo sepan

las BIOS no ceo que sean el problema espero

Alejandro_AC

Es que la tarjeta de red podría estar limitada por Windows, ya que como te he comentado, esa tarjeta admite el Gbps, asi que o es ésto o la tarjeta no funciona adecuadamente y daría igual instalar de cero.
De todas formas, cuando actualizas un sistema, mantienes configuraciones y archivos, pero también hereda los problemas, ya que no se puede confirmar si con Windows 8.1 la tarjeta trabajaba a 1 Gbps.