Problema al poner 240HZ en el monitor Acer ED270X 240HZ Full HD 1920X1080

adm309_

Hola. Tengo un problema con mi monitor Acer ED270X 240HZ Full HD 1920X1080. Lo compré para conectarlo a un portátil con una pantalla de 120HZ. Al conectarlos el uno con el otro, en el monitor solo me aparece la opción de dejar los HZ en 60 con una resolución de 1920x1080, o subirlos a 120HZ con una resolución menor; siendo que el monitor consta de 240HZ. También dispongo de un cable, que transmite los 240HZ a una resolución de 1920x1080. ¿Alguien sabría como utilizar mis 240HZ del monitor a una resolución de 1920x1080, tal y como debería de ser?

Alejandro_AC

Hola @adm309_ imagino que lo tienes por HDMI, conéctalo por DP (Display Port).

adm309_

Hola @Alejandro_AC, el problema es que mi portátil no dispone de una entrada DP, entonces no podría conectarlo.

Commodore_1995#

¿Qué aparece aquí?

adm309_

Hola @egydiocoelho. En ese apartado justamente, me aparece lo mismo. La resolución de 1920x1080, y la opción de 60HZ. Sin embargo, en una resolución menor de 1280x720 me da la opción de 120HZ. También hace poco compré un cable que ofrece transmitir una resolución de 1920x1080 a 240HZ tal y como me gustaría; aún así no me deja.

Alejandro_AC

De acuerdo @adm309_ la resolución y la frecuencia de refresco viene determinada tanto por la posibilidad técnica como que, admitiendolo, no se muestren en las propiedades avanzadas. Todos estos elementos deben cumplirlos: tarjeta gráfica, controlador, cable y el propio monitor.

Si por HDMi no puedes obtener una resolución de 1920x108 a 240Hz y descartamos el cable y el monitor, puede ocurrir que el controlador no puede darlo, que la tarjeta tampoco o es el puerto quien no lo admite.

Te comente el tema del Display Port sin saber que no lo tenías, porque conozco un caso donde la única manera que tuvieron de configurar un monitor Acer Predator con una tarjeta Intel UHD 630 a 1920x1080 a 240Hz fué mediante el puerto DP.

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo de portátil? Ejemplo AN515-55-58VH.

adm309_

Hola @egydiocoelho el modelo del portátil te lo puedo pasar, ya no sabría más sobre él. 

MSI GF75 Thin 9SC-039XES - Ordenador portátil de 17.3" FHD (Intel Core i7-9750H, 16 GB RAM, 512 GB SSD, Nvidia GTX1650-4GB, sin Sistema operativo) - Teclado QWERTY Español

Commodore_1995#

Estaba mirando el manual de servicio, que dice que esta resolución solo es compatible con displayport:

adm309_

Hola @egydiocoelho, muchas gracias por la información. Lo único es que mi portátil no dispone de entrada displayport pero sí de HDMI, aunque mi monitor sí. ¿Crees que podría comprar un adaptador y el cable display Port , y funcionaría?
Y también ¿qué tipo de DP tendría que comprar para transmitir los 240HZ a 1920x1080?

Commodore_1995#

Creo que no funcionará.

Alejandro_AC

Yo pienso lo mismo, ya comenté que la solución sería disponer de DP que desafortunadamente no tiene. Hasta donde se y lógicamente puedo estar equivocado, un conversor HDMi a DP permitiría sólo la conexión física, pero no las funciones electrónicas.