Pantalla "No bootable device" en Acer Aspire E14 E5-475

Buen dia a todos,

Tengo problemas con el booteo de mi Acer Aspire E14 E5-475-52ZU, me sale el mensaje en la pantalla "No Bootable Device".

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/jc/gcyn2gw7mail.jpeg

Ya probe cambiar en el bios la opcion UEFI a Legacy alternativamente y sigue el mismo problema.

La informacion en el bios es:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/78/vsdenqc7uusc.jpeg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/no/4gxw9kvm3oyn.jpeg

Tiene 2 discos, uno de 1Tb y otro SSD SATA M.2 de 128Gb, entiendo que en este ultimo esta instalado el sistema operativo Windows 10.

Segun veo si estaria reconociendo ambos discos?, ahi tengo dudas sobre el SSD M.2 que lo nombra como PS3111?.

Tambien tengo dudas sobre si esta reconociendo o no el disco SSD M.2 pues al intentar reinstalar Windows via booteo de USB me parece que no muestra la particion de este disco?, o es un tema de como particionar/reparticionar los discos?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ql/ir77uihaikfg.jpeg

En definitiva no se si esta fallando o esta roto el disco SSD M.2 y tengo que reemplazarlo por uno nuevo, o es solo un tema de particiones?.

Salu2.

Accepted answers

MiguelC

Alejandro_AC dijo:

Windows 10 esta basado en un nuevo sistema de activación llamado derechos digitales, entre otras cosas una de sus ventajas es que no necesitas una clave de activación, pero es MUY importante que Windows 10 estuviera correctamente activado como es tu caso que según comentas el equipo ya vino con Windows 10 de fabrica.

En ese caso, podrás realizar una instalación limpia si necesidad de introducir clave, Windows 10 se activara automáticamente una vez te conectes a internet con los servidores de Microsoft.

Lo mas importante es tener una ISO oficial de Windows 10 y crear un USB con alguna herramienta en modo UEFI/GPT, mejor la propia herramienta de Microsoft:

Para lo primero, puedes descargarla desde:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Descargar herramienta:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Gracias x la info.

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Alejandro_AC

Hola @MiguelC el PS311 es el SSD Kingston y el ST1000LM035 es un HDD Segate.
A partir de aquí la prioridad de arranque la tienes el SSD, lo que habría que confirmar por tu parte es que efectivamente el SSD contiene Windows 10.
Que contiene el HHD? éste disco tuve antes un sistema operativo?
En cuanto al cuadro de particiones que muestras, ahí no aparece el SSD sólo el HDD de 1 TB.

MiguelC

Alejandro_AC dijo:

Hola @MiguelC el PS311 es el SSD Kingston y el ST1000LM035 es un HDD Segate.
A partir de aquí la prioridad de arranque la tienes el SSD, lo que habría que confirmar por tu parte es que efectivamente el SSD contiene Windows 10.
Que contiene el HHD? éste disco tuve antes un sistema operativo?
En cuanto al cuadro de particiones que muestras, ahí no aparece el SSD sólo el HDD de 1 TB.

No se ve la particion de SSD donde deberia estar el Windows.

Voy a tener que comprar un disco SSD nuevo, ahora, al perder la particion voy a tener que reinstalar el Windows 10, el SO detecta el hardware de alguna forma o de donde saco la licencia del Window 10 que traia de fabrica esta laptop Acer?.

Alejandro_AC

Pero el SSD si está reconocido en BIOS por lo que el problema no es el SSD, te pregunto nuevamente:

- Instalastes en algún momento Windows en el SSD?
- Que contiene el HHD?
- El HHD tuve antes un sistema operativo?

MiguelC

Alejandro_AC dijo:

Pero el SSD si está reconocido en BIOS por lo que el problema no es el SSD, te pregunto nuevamente:

- Instalastes en algún momento Windows en el SSD?
- Que contiene el HHD?
- El HHD tuve antes un sistema operativo?

De fabrica vino el Windows instalado en el SSD.

De donde saco o como funciona la licencia de Windows 10 al reinstalarlo en un disco nuevo en la misma laptop Acer?.

Salu2.

Alejandro_AC

Windows 10 esta basado en un nuevo sistema de activación llamado derechos digitales, entre otras cosas una de sus ventajas es que no necesitas una clave de activación, pero es MUY importante que Windows 10 estuviera correctamente activado como es tu caso que según comentas el equipo ya vino con Windows 10 de fabrica.

En ese caso, podrás realizar una instalación limpia si necesidad de introducir clave, Windows 10 se activara automáticamente una vez te conectes a internet con los servidores de Microsoft.

Lo mas importante es tener una ISO oficial de Windows 10 y crear un USB con alguna herramienta en modo UEFI/GPT, mejor la propia herramienta de Microsoft:

Para lo primero, puedes descargarla desde:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Descargar herramienta:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

MiguelC

Alejandro_AC dijo:

Windows 10 esta basado en un nuevo sistema de activación llamado derechos digitales, entre otras cosas una de sus ventajas es que no necesitas una clave de activación, pero es MUY importante que Windows 10 estuviera correctamente activado como es tu caso que según comentas el equipo ya vino con Windows 10 de fabrica.

En ese caso, podrás realizar una instalación limpia si necesidad de introducir clave, Windows 10 se activara automáticamente una vez te conectes a internet con los servidores de Microsoft.

Lo mas importante es tener una ISO oficial de Windows 10 y crear un USB con alguna herramienta en modo UEFI/GPT, mejor la propia herramienta de Microsoft:

Para lo primero, puedes descargarla desde:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Descargar herramienta:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Gracias x la info.

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