Batería en mal estado

MayckMayck Member Publicaciones: 2 New User
Hola buenas tardes, tengo problemas con mi batería del acer nitro, voy a mandar una captura, solo tiene un año y ya falla, cuando desconecto el cable se apaga el pc, si alguien me ayuda para saber que problema puede tener, o si necesito comprar que em ayuden, como y donde conseguirla, muchas gracias

Mejor respuesta

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Publicaciones: 8,989 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Mayck dijo:
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
    Estos son algunos modelos de baterías compatibles con el portátil:




    También puedes probar a desconectar y conectar el enchufe de la batería.
    Hazlo con el portátil apagado y desenchufado.




    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Publicaciones: 8,989 Trailblazer
    Mayck dijo:
    Hola buenas tardes, tengo problemas con mi batería del acer nitro, voy a mandar una captura, solo tiene un año y ya falla, cuando desconecto el cable se apaga el pc, si alguien me ayuda para saber que problema puede tener, o si necesito comprar que em ayuden, como y donde conseguirla, muchas gracias
    Hola, buenos días.
    Como puedes observar en WearLevel, su nivel de desgaste está al 100%, por lo que este problema de desconexión tras quitar el conector muy probablemente se deba a eso.
    Lo ideal es sustituirlo por uno nuevo.
    ¿Cuál es el modelo completo de su Nitro?
    Ejemplo: AN515-51-50U2
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 86,155 Trailblazer
    ¿Has probado desconectando y volviendo a conectar la batería de la placa base?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MayckMayck Member Publicaciones: 2 New User
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Publicaciones: 8,989 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Mayck dijo:
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
    Estos son algunos modelos de baterías compatibles con el portátil:




    También puedes probar a desconectar y conectar el enchufe de la batería.
    Hazlo con el portátil apagado y desenchufado.




    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 4,353 Pathfinder
    Hola @Mayck desde que pais escribes? Contacta antes de nada con Acer en tu pais para ver el tema de garantia que dependiendo se la legislacion de cada uno puede llegar a dos años, averigua cuanto tienes en tu pais.

    Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o

    márcala como solución si resolvió el problema, gracias.

    MenteAtenta,

    Microsoft MVP Reconnect

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