¿Cómo puedo descargar Acer Care Center en mi laptop?

SebasCa05

Hola! Tengo una Acer Nitro 5 AN515-51 y en la sección de aplicaciones de la web de Acer únicamente tengo disponible Quick Access, ¿qué debo hacer?

Gracias

Alejandro_AC

Hola @SebasCa05 lo puedes descargar e instalar desde al apartado de aplicacion de la página de tu equipo en Acer, pero veo que tu modelo no lo incorpora:
Product Support | Acer United States
Prueba con este, equipo de la misma serie:
Soporte de producto | Acer España

Alejandro_AC

Hola @SebasCa05 lo puedes descargar e instalar desde al apartado de aplicacion de la página de tu equipo en Acer, pero veo que tu modelo no lo incorpora:
Product Support | Acer United States
Prueba con este, equipo de la misma serie:
Soporte de producto | Acer España

SebasCa05

Alejandro_AC dijo:

Hola @SebasCa05 lo puedes descargar e instalar desde al apartado de aplicacion de la página de tu equipo en Acer, pero veo que tu modelo no lo incorpora:
Product Support | Acer United States
Prueba con este, equipo de la misma serie:
Soporte de producto | Acer España

Gracias por tu ayuda! Al descargar los files aparecen varios archivos, ¿Cuál sé que debo instalar para mi equipo?

Alejandro_AC

Una vez lo descomprimas debería ser el "setup.exe" que debiera identificar el sistema de 32 o 64 bits, o directamente "CareCenter_X64.msi".

SebasCa05

Lo probaré, ¡gracias nuevamente!

Alejandro_AC

De nada, ya comentaras si lo admite y funciona correctamente, un saludo cordial.

SebasCa05

¡Funcionó perfecto!

Quise instalarlo debido a que quería comprobar el estado de la batería. En conclusión, el estado es "requiere atención", ¿esto significa que la batería está en mal estado o cómo podría saber el problema?

Alejandro_AC

Imagino que te refieres a la batería, pueden ser dos cosas, que no hay registro reciente de comprobación del estado o que hay un problema, ejecutalo y mira el informe:

Acer Care Center - Comprobación - Estado de la batería - Comprobar ahora - Debería poner "Estado: Correcto".

SebasCa05

Sí, el estado indica: "Requiere atención".

No está en: "Correcto" 

Alejandro_AC

Tiene mucho tiempo de uso?
Prueba a realizar un calibrado desde el mismo lugar de Care Center.

SebasCa05

Aproximadamente 3 años. 

Parece que no es compatible con la calibración desde Care Center, probaré a hacerlo manualmente. 

Alejandro_AC

Si, puede que la batería ya esté dañandose, algúna celda puede que ya no efectúe correctamente el proceso químico.

Puedes crear un plan de energia dedicada a la calibracion, en realidad es un proceso simple que consiste en: 

-Cargarla al 100%

-Descargar posteriormente la bateria de manera lenta (hay que dejarla encendida y que durante el proceso el consumo sea el minimo posible hasta que apague)

-Una vez apague, se carga al 100% y la calibracion se habra efectuado 

Pasos en Windows 10: 

-Panel de Control

-Opciones de energia

-Crear un plan de energia

-Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibracion"

-Siguiente

-Apagar pantalla: Nunca

-Poner el equipo en suspension: Nunca 

Opcionalmente puedes reducir el brillo de pantalla y desactivar dispositivos como Wi-Fi o Bluetooth, asi como desconectar dispositivos USB.

SebasCa05

De hecho pude probar en otra app que el nivel de desgaste es de un 52.2%

Alejandro_AC

Si, es lo habitual con el paso del tiempo y el número de cargas.

SebasCa05

Gracias de nuevo por toda la ayuda!

Alejandro_AC

De nada amigo, saludos cordiales.