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¿Cómo recuperar mi adaptador de RED WiFi?
Hola, tengo un ACER aspire R15 con S.O Windows 10 Home. Recientemente he tenido un problema con el debido a que ha desaparecido la posibilidad de usar ya sea tanto las capacidades WiFi del mismo como las Bluethooth, no es que no aparezcan las redes sido que directamente ha desparecido esta capacidad como si el Chipset encargado de ello no estuviera en el equipo. En un principio creía que se trataba de los Driver's y actualice los mismos con los que traen en la página de Acer para este dispositivo y nada, he reinstalado el S.O y tampoco. No se a que se debe si a un fallo técnico, es decir, el hardware se ha estropeado de un día para otro o es que algo esta ocasionando que el sistema no reconozca el adaptador u el hardware del mismo.
Ante la duda, anteriormente tanto el WiFi como el Bluethooth funcionaban correctamente. El error se ocasionó de un día para otro, revise el historial de actualizaciones y visor de eventos y no se percibe nada que de a lugar a una explicación.
¿Alguna idea de como proceder? Gracias.
Ante la duda, anteriormente tanto el WiFi como el Bluethooth funcionaban correctamente. El error se ocasionó de un día para otro, revise el historial de actualizaciones y visor de eventos y no se percibe nada que de a lugar a una explicación.
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Respuestas
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¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH. ¿Hay algún controlador con problemas en el administrador de dispositivos?
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egydiocoelho
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Hola @KsRaw si has reinstalado el sistema operativo y el problema continua, como bien apuntas, puede que el dispositivo este dañado. Solo faltaria conocer el modelo exacto del equipo para saber si es un elemento dual wifi-bt o esta incorporado en el chipset.
Lo mejor en estos casos es acudir a un servicio tecnico o comprar un dispositivo USB Wi-Fi si no es posible sustituirlo o tiene un presupuesto alto.- Un saludo / All the best
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El modelo es R5-571T-74PG y con respecto al administrador de dispositivos, ningún problema aparente, tan solo la desaparición del adaptador en cuestión. Graciasegydiocoelho dijo:¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH. ¿Hay algún controlador con problemas en el administrador de dispositivos?0 -
¿Ha intentado desconectar y volver a conectar los cables MAIN y AUX de la tarjeta de red inalámbrica?
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