Mi laptop ya no enciende

GaryScGarySc Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 17 en Gaming - Predator y Nitro
Buenos días, el día de ayer estaba trabajando con mi laptop Acer nitro 5 AN515, solo usaba el navegador de búsqueda y YouTube cuando derrepente se apago y no volvió a encender, los leds de alimentación y batería no prenden. Actualmente son 3 meses desde que la compré y necesito una solución rápida debido a que es mi única herramienta tecnología de trabajo.
Si tienen una centro de atención para poder llevarlo o algún número que me pueda atender. 
PUNO-PERÚ 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 4,687 Pathfinder
    Hola @GarySc te dejo como contactar:

    Contacte a Acer

    o bien

    Peru 0800-782-23

    Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o márcala como solución si resolvió el problema, gracias.

    MenteAtenta,

    Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider

    Twitter


  • GaryScGarySc Member Publicaciones: 4 New User
    Hola @GarySc te dejo como contactar:

    Contacte a Acer

    o bien

    Peru 0800-782-23
    Ya intente pero el día de hoy domingo no atienden
  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Publicaciones: 4,687 Pathfinder
    Si, lo entiendo, quita el cargador y manten pulsado el boton de encendido unos 20 segundos, repite el proceso tres veces, esto drenara la corriente del equipo, despues, conecta nuevamente el cargador y prueba de nuevo.

    Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o márcala como solución si resolvió el problema, gracias.

    MenteAtenta,

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 87,343 Trailblazer
    cual es el modelo exacto ejemplo an515-55-48vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
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