PROBLEMA CON LA SUSPENSION DE MI LAPTOP

NAJA26NAJA26 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 8 en Gaming - Predator y Nitro
Hola, que tal. Hace unas semanas me compre mi laptop, en estos días he tenido problemas. Sucede que la pantalla cuando pasa a modo suspensión, tengo problemas para reactivar la pantalla. Presiono los teclados y funcionan, ya que encienden, pero la pantalla se quedo en negro. ¿ alguien sabe a que se debe esto? 
El modelo de mi laptop es nitro AN515-45 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 86,397 Trailblazer
    Cuando la computadora hiberna o se suspende, ¿deja algún dispositivo conectado a los puertos USB?

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  • NAJA26NAJA26 Member Publicaciones: 3 New User
    Lo único que ha estado conectado ha sido el cargador de la laptop, pero no estaba enchufado, había terminado de cargar, bueno se me olvido desconectarlo. quiero saber que puede hacer cuando se suspende, ya que hoy me volvió a pasar y no ha estado conectado a ni puerto de usb ni hdmi. 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 86,397 Trailblazer
    ¿Está instalado Windows 10 u 11? ¿Has probado a actualizar los drivers desde la web de amd?

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  • NAJA26NAJA26 Member Publicaciones: 3 New User
    Me vino ya instalado windowns 11, no he actualizado los drives desde la wed de amd, me recomienda que haga eso?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 86,397 Trailblazer
    Sí, intente descargar los controladores más recientes del sitio web de AMD.

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