Acer nitro 5 rtx 3060 i7-10750H fallo batería y gráfica

Jordisp1406

Hola buenas, tengo una duda con la que me gustaría que me ayudaran. Cuando enciendo el portátil siempre enchufo el cable de la luz para obtener el máximo rendimiento en juegos, y de ahí viene el problema, cuando pongo un juego la gráfica de nvidia no reconoce que el cable de la luz está enchufado, por lo que rinde como si estuviera desenchufado, usando simplemente la energía de la batería. Para que la gráfica reconozca que está enchufado el laptop a la luz debo desconectar y volver a conectar el cable, entonces ya va como toca. No sé si me he explicado bien ya que es algo difícil de explicar. Pero me gustaría saber si es problema de software o hardware ya que la laptop está en garantía. Gracias.