Acer Predator HELIOS 300 se apagó y no enciende más

Sebastián5571 · enero 2022

Buenas noches! Hace poco más de un mes que me compré mi notebook. Y hace unas horas atrás (mientras lo estaba usando) repentinamente se apagó y no ha vuelto a encender más. Al momento de conectarlo al cargador, no se enciende ni siquiera la luz azul de alimentación por corriente. Y cuando le doy al boton de encendido no pasa absolutamente nada. He leido algunos mensajes simulares (pero en otros modelos de computador) y le doy al botón de encendido más de 30 segundos y simplemente no enciende.
Muchas gracias por leer, y desde ya agradezco cualquier ayuda.

Alejandro_AC · enero 2022

Hola @Sebastián5571con tan solo un mes debes contactar directamente con los servicios de garantia de Acer o con la tienda donde lo adquiristes en el caso no lo comprases directamente a Acer:
Acer Worldwide - Select your local country or region

Alejandro_AC · enero 2022

Hola @Sebastián5571con tan solo un mes debes contactar directamente con los servicios de garantia de Acer o con la tienda donde lo adquiristes en el caso no lo comprases directamente a Acer:
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Sebastián5571 · febrero 2022

Muchas gracias por responder. Así lo voy a hacer!!!
Saludos!

Alejandro_AC · febrero 2022

De nada @Sebastián5571espero que todo vaya bien ya comentaras.

egydiocoelho · febrero 2022

¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo PH315-52-58VH.

Sebastián5571 · febrero 2022

Hola! disulpen la demora en contestar, pero los mensajes me llegaron a la bandeja de spam. Finalmente lleve el equipo a servico técnico de Acer para que evaluaran si era falla del equipo o "mia". De esta forma emitián un informe para poder aplicar el cambio del equipo o devolución del dinero. Finalmente el problema fue la bateria. Me dieron el infome hoy, y mañana voy a cambiarlo por uno nuevo. Gracias a todos por su ayuda!!!