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Acer Predator HELIOS 300 se apagó y no enciende más
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Sebastián5571
Member Publicaciones: 6
Tinkerer
Buenas noches! Hace poco más de un mes que me compré mi notebook. Y hace unas horas atrás (mientras lo estaba usando) repentinamente se apagó y no ha vuelto a encender más. Al momento de conectarlo al cargador, no se enciende ni siquiera la luz azul de alimentación por corriente. Y cuando le doy al boton de encendido no pasa absolutamente nada. He leido algunos mensajes simulares (pero en otros modelos de computador) y le doy al botón de encendido más de 30 segundos y simplemente no enciende.
Muchas gracias por leer, y desde ya agradezco cualquier ayuda.
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Hola @Sebastián5571con tan solo un mes debes contactar directamente con los servicios de garantia de Acer o con la tienda donde lo adquiristes en el caso no lo comprases directamente a Acer:
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Respuestas
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Hola @Sebastián5571con tan solo un mes debes contactar directamente con los servicios de garantia de Acer o con la tienda donde lo adquiristes en el caso no lo comprases directamente a Acer:
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Muchas gracias por responder. Así lo voy a hacer!!!
Saludos!1 -
De nada @Sebastián5571espero que todo vaya bien ya comentaras.
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¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo PH315-52-58VH.
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Hola! disulpen la demora en contestar, pero los mensajes me llegaron a la bandeja de spam. Finalmente lleve el equipo a servico técnico de Acer para que evaluaran si era falla del equipo o "mia". De esta forma emitián un informe para poder aplicar el cambio del equipo o devolución del dinero. Finalmente el problema fue la bateria. Me dieron el infome hoy, y mañana voy a cambiarlo por uno nuevo. Gracias a todos por su ayuda!!!3
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Me alegro @Sebastián5571y gracias por dar seguimiento a tu problema en al comunidad.
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Hola tengo el mismo problema y con un solo año de uso, el cambio de batería va por garantía de la marca o tuviste que pagar por este?
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Tengo este problema, el mio si vuelve a encender pero temo que en algún momento se dañe :/
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Lamento mucho oir de su problema, lamentablemente desde que este post es de inicio sdel 2022 las soluciones aqui discutidas quizas ya no sean relevantes, te invito porfavor a crear tu propio post para que podamos ayudarte!
Ten un buen dia ;)
Procedere a cerrar este post.Cristianf
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