Problemas bateria y usb en Acer Aspire One D270

jagm87
jagm87 Member Publicaciones: 6

Tinkerer

Muy buenas mi nombre es Jose Ant, tengo un Acer aspire one d270 el cual no le funcionan los puertos usb para los pendrive y tampoco carga batería. Tiene el windows 7, qué solución tiene el problema?

Un saludo

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    Hola @jagm87 te funcionaba correctamente hasta el dia de ayer?
    Si lo hacia, has realizado algun cambio en el equipo antes del problema?
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  • jagm87
    jagm87 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Muy buenas @Alejandro_AC, el ordenador funcionaba. No se utiliza mucho el ordenador, pero he empezado a utilizarlo ahora por comodidad por pequeño y no le van esas dos cosas. Tiene el sistema operativo original de fabrica y he visto que hay que actualizar la bios. Me he descargado la actualizacion de la Bios de acer pero la instalo y no funciona.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    En principio no tiene relacion con el problema que comentas, las actualizaciones de BIOS solo corrigen algun problema, pero si el equipo funcionaba anteriormente, no es problema de BIOS, mas bien de controladores, descarga el del chipset y actualiza, te dejo el enlace:
    Soporte de Producto | Acer América Latina
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  • jagm87
    jagm87 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    He restaurado el equipo a como viene de fabrica y sigue igual. Voy a instalar el controlador que me dices y espero que se pueda arreglar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    OK, ya comentaras como va todo.
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  • jagm87
    jagm87 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Muy buenas @Alejandro_AC, he restaurado el equipo ha como venia de fabrica cuando lo compre. se restaura perfectamente y todo genial, pero los puertos usb y la batería no funcionan. Bueno los puertos usb con un ratón si funcionan, pero con un pendrive no funcionan, y la batería no carga pone en el icono de la batería en la barra de herramientas  (0% disponible (conectado y sin cargarse)). Cuando puedas dime que solución podría tener.

    Gracias por tu ayuda
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    Hola de nuevo @jagm87 si el puerto funciona con un raton, el problema puede ser el USB, has probados con otros o un disco externo por ejemplo?
    En cuanto a la carga de la bateria, no sabria decirte si es problema de la bateria o el cargador, acude a la App Acer Care Center en tu equipo y compruab el estado de la bateria.
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