¿que tiempo dura la garantía de la batería?

esterguerrero

Hola, tengo un Acer Aspire 3 desde hace aproximadamente 1 año, a los ocho meses la batería se descargaba por completo en 15 minutos. ¿es esto normal? ¿es el rendimiento que tengo que esperar de portátil? porque tengo un ordenador con 10 años cuya batería dura más. ¿Que tiempo dura la garantía de la batería?

IVAN_PC

Hola,

-Normalmente las garantías de los productos ACER en su totalidad ,si no me equivoco tienen una duración de 1 año, cómo cualquier producto, ahora bien cada pais puede aplicar de una forma u otra algún tipo de clausulas al respecto.

-Lo adecuado y para tratar con formalidad este asunto, ya que él foro no estaría diseñado para tal fin, es llamar al servicio técnico mas cercano a su zona geográfica.

Salu2.

Alejandro_AC

Hola @esterguerrero si una vez cargada solo dura 15 minutos para un uso habitual del equipo, puede que la bateria este dañada, no comentas nada, pero imagino que la carga al 10%% es correcta.
La bateria, asi como el resto de componentes del equipo suelen tener un mismo tiempo de garantia, el tiempo de garantia total y la forma de aplicacion es distinta entre paises, en España por ejemplo son dos, aunque se va a ampliar a tres, siendo solo el primer año donde te recogen el producto en casa de manera gratuita, el resto del tiempo el usuario corre con los gastos de envio, tambien dependera de si lo compraste a Acer directamente o en un comercio, algunos comercios suelen aplicar ampliaciones de garantia, si es el caso, contacta tambien con el comercio, si no lo es, lo mejor es contactar directamente con Acer en tu pais, pincha en el siguiente enlace:
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