Energía del puerto USB con el equipo apagado

sergihejo · enero 12

Buenas tardes,
Cuando apago el ordenador, hay un puerto USB que sigue teniendo energía, por lo que se me iluminan los periféricos. ¿Hay alguna manera de desactivar esto?
He probado a desactivar el fast boost y sigue igual.
El dispositivo es un Acer Nitro 5 an515-55.
Gracias!

egydiocoelho · enero 17

Es-tu sûr que la version du bios est la 1.0 ? Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de cet onglet ?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/x2/izrn4g3kl07r.png

Vérifiez que la version du bios est plus ancienne que la première version publiée sur le site Web d'acer :

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/mp/8w488evzw8xm.png

Vous devrez peut-être mettre à jour le bios vers la dernière version !

egydiocoelho · enero 13

¿Ha desactivado en QUICK ACCESS?

sergihejo · enero 13

egydiocoelho dijo:

¿Ha desactivado en QUICK ACCESS?

Acer Quick Access no venía instalado en mi dispositivo.
Al intentar instalarlo se queda así:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/1o/lsaa0bvxvudb.png

Y después da este error:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/gg/g0in70yf2hzy.png

egydiocoelho · enero 15

¡Intenta instalar APPXBUNDLE!

Alejandro_AC · enero 15

Hola @sergihejo te dejo informacion:
Función de carga USB de apagado - Acer Community

sergihejo · enero 15

egydiocoelho dijo:

¡Intenta instalar APPXBUNDLE!

¿Puede mandarme un link para la instalación? No lo encuentro en la web.
Gracias

sergihejo · enero 15

Alejandro_AC dijo:

Hola @sergihejo te dejo informacion:
Función de carga USB de apagado - Acer Community

Gracias por la info, pero el programa Acer Quick Access no venía en mi dispositivo, y al intentar instalarlo de el error que he comentado arriba.

Alejandro_AC · enero 15

Hola de nuevo @sergihejo realiza el siguiente este procedimiento:

- Pulsa las teclas Windows + R
- En la ventana de ejecucion escribe: services.msc
- Busca el servicio "servicio de administracion de radio"
- Clic derecho sobre el servicio y clic en "Detener"
- No cierres la ventana y minimizala

Instalas "Acer Quick Access"

Una vez instalado, abres de nuevo la ventana de services.msc y reanudas el servicio.

sergihejo · enero 16

Alejandro_AC dijo:

Hola de nuevo @sergihejo realiza el siguiente este procedimiento:

- Pulsa las teclas Windows + R
- En la ventana de ejecucion escribe: services.msc
- Busca el servicio "servicio de administracion de radio"
- Clic derecho sobre el servicio y clic en "Detener"
- No cierres la ventana y minimizala

Instalas "Acer Quick Access"

Una vez instalado, abres de nuevo la ventana de services.msc y reanudas el servicio.

Muchas gracias por la ayuda, pero tras conseguir instalar y desactivar esta opción en el Acer quick access, los periféricos siguen con luz.
No se si habrá algo que se me escapa.

egydiocoelho · enero 16

Tienes que deshabilitar esta función:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/rs/am21vuw0yh19.png

sergihejo · enero 16

Gracias por la respuesta, pero lo tengo desactivado y sigue dando energía.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/w3/6rh2ewa9yzix.png

egydiocoelho · enero 16

¿Cuál es la versión de bios? ¿Hay alguna configuración específica en ACER CARE CENTER?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/xm/2frtgtvqbd01.png

sergihejo · enero 16

La versión de la BIOS es V1.00. He estado mirando todas las opciones de Acer Care Center y no he encontrado nada relacionado.
Gracias.

egydiocoelho · enero 17

Es-tu sûr que la version du bios est la 1.0 ? Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de cet onglet ?

Vérifiez que la version du bios est plus ancienne que la première version publiée sur le site Web d'acer :

Vous devrez peut-être mettre à jour le bios vers la dernière version !

sergihejo · enero 17

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/03/9bkm3942h9bo.png

Si, es la V1.00, por lo que veo muy desfasada...
Probare a actualizarla a ver si hay suerte.
Gracias

sergihejo · enero 17

¿Ente todas las versiones de la web de acer, debo de instalar la ultima?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/o4/idqkqskdp7um.png

egydiocoelho · enero 17

Sí, la última versión contiene todas las actualizaciones. Pero recuerde, actualizar la BIOS es arriesgado y no soy responsable de ningún daño. También actualice el firmware de la tarjeta gráfica nvidia.

sergihejo · enero 17

Pues parece que con la actualización de la BIOS se ha solucionado.
¡Muchas gracias por la ayuda!

sergihejo · enero 18

Alejandro_AC dijo:

Hola @sergihejo te dejo informacion:
Función de carga USB de apagado - Acer Community

Gracias por la info, pero el programa Acer Quick Access no venía instalado en mi dispositivo, y al intentar instalarlo da el error que he comentado arriba.