Batería dejó de cargar de un minuto a otro, Acer Aspire A315-42

Gabilllapel
Gabilllapel Member Publicaciones: 1 New User
La batería AC14b18j de mi Acer Aspire A315-42 luego de un año dejó de cargar de un minuto a otro. En la noche estaba normal y en la mañana ya no cargó nada.
Actualmente, figura como "Estado de la batería 0% Disponible (Conectada)" y el computador bajó demasiado su rendimiento.

Pruebas realizadas:
  • "reestablecer" o "Reajustar" según video difundido en esta comunidad.
  • Desconectar batería
  • Desintalar controladores de CA
datos batería
General Properties                                                              
Device Name:                                                                    
Manufacturer Name:                                                              COMPAL 
Serial Number:                                                                  25319
Unique ID:                                                                      25319COMPAL 
Chemistry:                                                                      Lithium Ion
Designed Capacity:                                                              36712 mWh
Full Charged Capacity:                                                          16298 mWh
Wear Level:                                                                     55.6 %

Current Power Status                                                            
Power Status:                                                                   On AC Power
Current Capacity:                                                               0 mWh (0.0 %)
Current Voltage:                                                                10.179 V


datos computador
Computer Brand Name:                                                            Acer Aspire A315-42

Operating System                                                                
Operating System:                                                               Microsoft Windows 11 Home Single Language (x64) Build 22000.376
UEFI Boot:                                                                      Present
Secure Boot:                                                                    Enabled
Hypervisor-protected Code Integrity (HVCI):                                     Disabled