PH315-52: Pantallazos azules cuando juego - Acer Predator HELIOS 300
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Hola, como están? Después de prácticamente hacer todo lo que estuvo a mi alcance para arreglar este error, vengo acá como último recurso a pedir por favor por una solución.
Hace meses tengo el mismo error, cuando juego a distintos juegos la laptop se queda trabada a mitad de partida, a veces esta 1 o 2 minutos trabada, luego se pone en negro y procede a reiniciarse. Muchas veces muestra una pantalla azul con el error, muchas otras no lo hace.
Algunos de los errores que se me presentaron fueron:
-DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
-KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
-UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
-0xc000021a
La laptop es una Acer Predator HELIOS 300 PH315-52 la tengo hace menos de año y medio, le hice mantenimiento dos veces, la última fue hace una semana, se le hizo cambio de pasta térmica y limpieza interior. Es decir, la laptop esta limpia y debería funcionar bien. Dentro de los juegos, anda espectacular, pero sigo teniendo este error insoportable en el que la computadora se tilda y se reinicia mientras juego.
Otra aclaración, lo que mas juego es FIFA 22, actualmente se me hace injugable, a los pocos minutos de partido aparece el error, obviamente hay partidos que llego a jugarlos de principio a fin pero cada vez son menos, ya que si uno lo logro terminar al siguiente se crashea. Por otro lado, ayer jugué al Sniper Elite 4, un juego mucho mas demandante por 4 horas y no tuve ningún tipo de error, por lo que el problema no son los juegos en si, sino otra cosa.
Por último quería aclarar que cuando me refiero a que probé todo, es que realmente hice de todo. Probé hacerle mantenimiento, probar si las dos RAM funcionaban correctamente, probé cambiar los juegos de disco por si el error era el SSD, probé darle mejor ventilación, desconectarle los periféricos y hasta el cable LAN o mismo conectar la laptop en otro lugar de mi casa.
Todas estas pruebas parecian traer "soluciones" temporales, es decir la laptop dejaba de tener el error por unas horas o hasta llegó a aguantar algunos días, pero al fin y al cabo siempre terminaba ocurriendo nuevamente. Obviamente probé miles de soluciones propuestas en foros y tampoco resultaron.
Mi último recurso es este y les pido que si alguien de acá tiene información al respecto o algún tipo de solución, le agradecería muchísimo la ayuda. Saludos y muchas gracias!
[Título editado para añadir el nombre del producto]
Hace meses tengo el mismo error, cuando juego a distintos juegos la laptop se queda trabada a mitad de partida, a veces esta 1 o 2 minutos trabada, luego se pone en negro y procede a reiniciarse. Muchas veces muestra una pantalla azul con el error, muchas otras no lo hace.
Algunos de los errores que se me presentaron fueron:
-DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
-KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
-UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
-0xc000021a
La laptop es una Acer Predator HELIOS 300 PH315-52 la tengo hace menos de año y medio, le hice mantenimiento dos veces, la última fue hace una semana, se le hizo cambio de pasta térmica y limpieza interior. Es decir, la laptop esta limpia y debería funcionar bien. Dentro de los juegos, anda espectacular, pero sigo teniendo este error insoportable en el que la computadora se tilda y se reinicia mientras juego.
Otra aclaración, lo que mas juego es FIFA 22, actualmente se me hace injugable, a los pocos minutos de partido aparece el error, obviamente hay partidos que llego a jugarlos de principio a fin pero cada vez son menos, ya que si uno lo logro terminar al siguiente se crashea. Por otro lado, ayer jugué al Sniper Elite 4, un juego mucho mas demandante por 4 horas y no tuve ningún tipo de error, por lo que el problema no son los juegos en si, sino otra cosa.
Por último quería aclarar que cuando me refiero a que probé todo, es que realmente hice de todo. Probé hacerle mantenimiento, probar si las dos RAM funcionaban correctamente, probé cambiar los juegos de disco por si el error era el SSD, probé darle mejor ventilación, desconectarle los periféricos y hasta el cable LAN o mismo conectar la laptop en otro lugar de mi casa.
Todas estas pruebas parecian traer "soluciones" temporales, es decir la laptop dejaba de tener el error por unas horas o hasta llegó a aguantar algunos días, pero al fin y al cabo siempre terminaba ocurriendo nuevamente. Obviamente probé miles de soluciones propuestas en foros y tampoco resultaron.
Mi último recurso es este y les pido que si alguien de acá tiene información al respecto o algún tipo de solución, le agradecería muchísimo la ayuda. Saludos y muchas gracias!
[Título editado para añadir el nombre del producto]
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