ACER ASPIRE E5-522 MODELO N15Q2 EMITE PITIDOS CONSTANTES Y NO CARGA.

Explico:

El equipo funciona, pero si necesito conectarlo a la energía para recargar la batería durante la operación, al conectar el cargador al equipo, éste comienza a emitir un pitido de forma constante hasta que o bien desconecto el cargador, o bien que cierre la tapa del equipo, en cuyo caso, a los pocos segundos deja de pitar y comienza a cargar. Si abro la tapa, vuelve a sonar y se interrumpe la carga.

Si dejo el equipo cerrado, la carga se realiza sin problema, pero esto en sí es un problema porque no puedo trabajar mientras se carga el equipo.

Como nota adicional, fui a curiosear en el panel de control y me dí cuenta que el apartado de batería, no muestra ninguna información.

¿Alguna solución u orientación de cómo resolverlo?

Gracias!

Accepted answers

Alejandro_AC

Gracias por responder, entiendo que debe ser un problema del cargador, del circuito de carga o de la propia bateria, pero no lo puedo asegurar, esto solo lo puede verificar soporte técnico o un servicio tecnico autorizado.

All comments

Alejandro_AC

Hola @TAISANANDRES el cargador es el original que traia el equipo de fabrica?
Esta el caergador conectado a una toma directa de corriente de pared con toma de tierra?
Una vez cargada la bateria al 100%, si trabajas con el equipo conectado al cargador, el problema continua?

TAISANANDRES

Alejandro_AC dijo:

Hola @TAISANANDRES el cargador es el original que traia el equipo de fabrica?
Esta el caergador conectado a una toma directa de corriente de pared con toma de tierra?
Una vez cargada la bateria al 100%, si trabajas con el equipo conectado al cargador, el problema continua?

Cargador original

El cargador se conecta directamente a un tomacorriente en la pared, si, las tomas de energía están aterrizadas.

Una vez la batería está al 100%, puedo abrir la tapa y trabajar con el cargador conectado. Si lo desconecto y vuelvo a conectar, el problema no ocurre, pero si dejo que se descargue digamos hasta el 60% y lo conecto, el problema aparece nuevamente, siendo necesario cerrar la tapa y dejar que se cargue.

Gracias por la atención. Espero poder resolver el problema.

Alejandro_AC

Aunque no creo que este relacionado, comprueba si tienes el limitador de carga activado, en el caso que tu equipo tenga esa funcion, acude a:

Care Center - Comprobacion - Estado de la bateria - Despliegas desde la derecha con el simbolo ">" - Mira la opcion "Limite de carga de la bateria"

TAISANANDRES

Alejandro_AC dijo:

Aunque no creo que este relacionado, comprueba si tienes el limitador de carga activado, en el caso que tu equipo tenga esa funcion, acude a:

Care Center - Comprobacion - Estado de la bateria - Despliegas desde la derecha con el simbolo ">" - Mira la opcion "Limite de carga de la bateria"

No, no está activado el limitador de carga

Gracias.

Alejandro_AC

Gracias por responder, entiendo que debe ser un problema del cargador, del circuito de carga o de la propia bateria, pero no lo puedo asegurar, esto solo lo puede verificar soporte técnico o un servicio tecnico autorizado.

TAISANANDRES

Alejandro_AC dijo:

Gracias por responder, entiendo que debe ser un problema del cargador, del circuito de carga o de la propia bateria, pero no lo puedo asegurar, esto solo lo puede verificar soporte técnico o un servicio tecnico autorizado.

Gracias por la atención.

Alejandro_AC

Gracias a ti, feliz noche buena.

Yuyoman

Tengo el mismo problema.. alguien sabe como lo solucionaron ?

CristianF

Hola! @Yuyoman

Es un gusto verte participar en nuestra comunidad, Lamento informarte que este post tiene más de dos años de antigüedad y las soluciones o información aquí compartida quizás no sea ya relevante o válida.

Te invito a que crees tu propio post indicando claramente tu fallo y el modelo del equipo.

Procederé a cerrar este post, un saludo.

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