Hola,
Hace un par de semanas me compré un Predator Helios 300, instalé Windows 10 y actualicé los drivers y todo iba muy bien. Pero un día estaba mirando vídeos de YouTube y quise cambiar de ventana momentáneamente con Alt+Tab y se congeló la pantalla: el audio seguía sonando, el teclado parece que respondía (porque probé de apretar fn+7 para apagar y encender la pantalla y lo hizo) pero no podía hacer literalmente nada. Quise abrir el Administrador de tareas y tampoco se abría (aunque puede que sí que se abriera pero en la pantalla no se mostraba). La única opción que tuve fue forzar el cerrado.
Me preocupa porque ya me ha pasado 3 veces desde que me lo compré y no sé si es un problema de controladores o un defecto de fábrica.
Siempre que me ha pasado, ha coincidido con que miraba un vídeo de YouTube.
Espero que alguien me pueda ayudar.
Gracias de antemano.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
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