PH315-51: Acabo de instalar windows 11 y ya no me sale el dolby audio alguien sabe como acomodarlo?

Danmazz83

Se actualizo mi Predator helios 300 ph315-51 a windows 11, y desde entonces ya no tengo dolby audio y quiero que regrese porque las peliculas y todo se escucha mucho mejor con el software, reinstale los drivers de realtek audio y no paso nada... ademas esos drivers son de windows 10 y no se si por eso se daño el dolby audio. alguien con windows 11 pudo acomodar este problema o saben como solucionarlo? gracias!!!


[Título editado para añadir el nombre del producto]

EvidentRecker

Danmazz83 dijo:

Se actualizo mi Predator helios 300 ph315-51 a windows 11, y desde entonces ya no tengo dolby audio y quiero que regrese porque las peliculas y todo se escucha mucho mejor con el software, reinstale los drivers de realtek audio y no paso nada... ademas esos drivers son de windows 10 y no se si por eso se daño el dolby audio. alguien con windows 11 pudo acomodar este problema o saben como solucionarlo? gracias!!!

Hola @Danmazz83,

No se si te refieres a activar el sonido espacial de Dolby como se hacia en Windows 10, puedes entrar en Configuración > Sistema > Sonido en salida debe salir Altavoces, das clic en el o en la flecha que muestro en la siguiente imagen:



una vez ahí te sale la siguiente imagen:



al final del todo debes verificar si la licencia del Dolby aparece como activa y después en la parte Tipo que esta arriba sale un menú desplegable y ahí seleccionas Dolby, pero igual no estaría seguro si en tu caso es así, puedes probar esta manera.

Alejandro_AC

Hola @Danmazz83 el equipo aun no dispone de controladores para Windows 11, puedes intentar lo siguiente:

- Instalar los controladores de audio del equipo desde la pagina de Acer:
Soporte de producto | Acer España

- Buscar actualizaciones desde Acer Care Center disponible en el equipo

- Buscar actualizaciones desde Windows Update.

En el caso que comentas de los controladores del fabricante de la tarjeta de sonido, comprueba si Realtek tiene controladores disponibles para Windows 11.