Notebook acer SF314-56 no funciona teclado

Diegoross
Diegoross Member Publicaciones: 4 New User
editado septiembre 2021 en Laptops
Dejo de funcionar el teclado de mi notebook, empezó dejando de funcionar en el bloqueo de pantalla para ingresar el pin y luego dejo de funcionar en cualquier aplicación del pc, solo funciona la tecla de encendido, el lector de huella y el touchpad, probé todas las soluciones que aparecen en internet, la de poner y quitar las teclas de filtro, desinstalar e instalar el driver, las con el programador de tareas y la tarea text service framework, la de desconectar y conectar el conector del teclado en el interior del notebook, la del botón de reinicio de batería y nada funciona, lo raro que este problema que no funcione el teclado paso de un momento a otro en un lapsus de 10 a 20 min que dejo de funcionar por completo, el solucionador de problemas de windows, indica que text service framework no esta en funcionamiento, hasta intente importar la tarea de text service framework de un pc que si le funciona el teclado hacia el mío, y aun así sigue sin funcionar, también probé con la recuperación del sistema, conservando mis archivos y borrando toda aplicación del pc, pero aun así no funciona.

Me he topado con varia gente que tiene este problema, no se si habrá solución alguna, ya que mi pc ya no tiene garantía porque tiene mas de 1 año, en los servicios técnicos autorizados de la marca no tienen el repuesto del teclado, y por lo que vi, es caro cambiarlo, pero dudo que este malo, ya que no a tenido ningún golpe o daño por algún liquido o material extraño.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo SF315-52-58VH. ¿El teclado de la computadora portátil funciona en BIOS? Cuando conecta un teclado USB externo, ¿ese teclado también funciona en BIOS y Windows?
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  • Diegoross
    Diegoross Member Publicaciones: 4 New User
    El modelo del pc es Acer Swift sf314-56 series, el teclado del pc no funciona en bios, el teclado usb si me funciona con todo el pc, pero intente meterme a la bios y no me funciono
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
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  • Diegoross
    Diegoross Member Publicaciones: 4 New User
    Si también, también se probó con el botón para restablecer la batería y sigue igual 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Intente desconectar la batería y el teclado:
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  • Diegoross
    Diegoross Member Publicaciones: 4 New User
    Fue una de las soluciones que figuraba por internet y que se realizó pero sigue igual, será factible hacer recuperación de fábrica ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Si el teclado de la computadora no funciona en la BIOS, entonces es un problema de hardware.
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