Problemas en la pantalla de notebook Acer Nitro 5

yodikolls · julio 2021

Hola! Recién ayer me compré el notebook y ya estoy teniendo muchos problemas. En la configuración del principio la pantalla estaba media loca, se agrandaba y se achichaba y aunque apretaras un botón no pasaba nada, tenías que encontrar un lugar de pantalla en cualquier otro lado (no en el botón de "continuar") donde se pudiera clickear y así seguir.

Después me descargué firefox y un par de juegos pero falló todo. De repente se me cerraban los programas de la nada, buscaba algo y la pantalla ponía todas las letras de colores, o estaba descargando un juego y me salía "error fatal" o cosas por el estilo. Otras veces quería apagar todo y de nuevo tenía problemas con la pantalla, se quedaba todo pegado y no pasaba nada. Encima el disco duro se me llenó de una y eso que me descargué 3 juegos nada más. Está completamente nuevo.

Aquí unas fotos de cómo se quedaba pegado, también se me quedaba todo negro y con el cursor, o me salía que la memoria estaba muy alta todo el rato, no sé qué le pasa.
¿A dónde tengo que ir? ¿Qué tengo que hacer?

Ayudaaa

Koke · agosto 2021

Hola yodiko11s,

Más que dar un diagnóstico, te recomiendo ir directamente al servicio técnico, puedes consultar donde lo compraste por el ST oficial de tu zona. En caso de no poder, puedes intentar reestablecerlo.

Saludos!